ﺳﯿﺴﺘﻢﻫﺎي ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت اﺑﺮﯾﻦ: ﻧﻤﻮﻧﻪﻫﺎ ؛ ﮐﺎرﺑﺮدﻫﺎ ؛ ﭼﺎﻟﺶﻫﺎ

دانلود ﮔﺰارش ﺳﻤﯿﻨﺎر ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ارﺷﺪ رﺷﺘﻪ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﮐﺎﻣﭙﯿﻮﺗﺮ ﮔﺮاﯾﺶ ﻧﺮم اﻓﺰار ﺳﯿﺴﺘﻢﻫﺎي ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت اﺑﺮﯾﻦ: ﻧﻤﻮﻧﻪﻫﺎ ؛ ﮐﺎرﺑﺮدﻫﺎ ؛ ﭼﺎﻟﺶﻫﺎ 

در 86 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

در107 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

 بررسي رابطه عزت نفس، ابراز وجود و متغيرهاي جمعيت‌شناختي با مصرف سيگار در بين دانشجويان دانشگاه علمي و كاربردي زندانهاي خوزستان

در 124 صفحه  ورد با فرمت doc

ﻋﻨﻮان

ﺻﻔﺤﻪ

ﻓﺼﻞ اول: ﻛﻠﯿﺎت ﲢﻘﯿﻖ

ﭼﮑﯿﺪه     2

ﺑﯿﺎن ﻣﺴﺌﻠﻪ            3

ﻓﺮﺿﯿﻪ ﺗﺤﻘﯿﻖ       3

اﻫﻤﯿﺖ ﺗﺤﻘﯿﻖ        3

اﻫﺪاف ﺗﺤﻘﯿﻖ        4

ﺗﻌﺎرﯾﻒ اﺻﻼﺣﺎت و ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎ  5

ﺗﻌﺎرﯾﻒ ﻋﻤﻠﯿﺎت     7

ﻓﺼﻞ دوم: ادﺑﯿﺎت ﲢﻘﯿﻖ و ﻣﺮوري ﺑﺮ ﲢﻘﯿﻘﺎت ﮔﺬﺷﺘﻪ

ﻣﻘﺪﻣﻪ     .9

ﺳﯿﮕﺎر     14

ﻋﺰت ﻧﻔﺲ            15

ﻧﺤﻮه ﺷﮑﻞ ﮔﯿﺮي ﻋﺰت ﻧﻔﺲ  19

ﻋﺰت ﻧﻔﺲ: ارزﯾﺎﺑﯽ 20

ﻣﻔﻬﻮم ﺧﻮد ﻣﻨﻔﯽ و ﺗﺼﻮر ﺑﺪ از ﺧﻮد     20

ﺿﻌﻒ اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ           .           21

ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ ﻋﺰت ﻧﻔﺲ    22

ﺻﯿﺎﻧﺖ ﻧﻔﺲ         22

ﻋﺰت ﻧﻔﺲ ﺟﻤﻌﯽ   23

ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ ﻋﺰت ﻧﻔﺲ           25

ﺟﻨﺴﯿﺖ و ﻋﺰت ﻧﻔﺲ           27

ﻧﻈﺮﯾﻪ ﻫﺎ ودﯾﺪﮔﺎﻫﻬﺎي دﯾﮕﺮان در ﻣﻮرد ﻋﺰت ﻧﻔﺲ            30

دﯾﺪﮔﺎه اﺳﻼم و ﻗﺮآن 30

دﯾﺪﮔﺎه راﺟﺮز        31

دﯾﺪﮔﺎه ااﻟﯿﻮر راﻧﺴﻮن 31      

دﯾﺪﮔﺎه آﻟﭙﻮرت        32

دﯾﺪﮔﺎه ﻣﺰﻟﻮ           32

دﯾﺪﮔﺎه وﯾﻠﯿﺎم ﺟﯿﻤﺰ   33

دﯾﺪﮔﺎه ﭘﻤﭗ و ﻫﻤﮑﺎران         33

وﺟﻮد ﻧﻈﺮﯾﻪ اﺑﺮاز وﺟﻮد       33

ﺗﺎرﯾﺦ ﺗﺤﻮل آﻣﻮزش اﺑﺮاز وﺟﻮد          34

ﺣﻘﻮق و ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺘﻬﺎي اﺑﺮاز وﺟﻮد          39

روش ﮐﻨﻮﻧﯽ اﺑﺮاز وﺟﻮد       46

ﺗﻮﺗﻮن وﺗﻨﺒﺎﮐﻮ        46

ﺳﯿﮕﺎر     ..47

ﻫﻤﻪ ﮔﯿﺮي ﺷﻨﺎﺳﯽ   48

ﺷﯿﻮع      48

ﮔﺮاﯾﺸﻬﺎ 49         

ﻗﺮاﺋﻦ ﺟﻤﻌﯿﺖ ﺷﻨﺎﺳﯽ           50

ﯾﺮ وﯾﮋﮔﯿﻬﺎي ﺟﻤﻌﯿﺖ ﺷﻨﺎﺧﺘﯽ          .51

ﻧﻮروﻓﺎر ﻣﺎﮐﻮﻟﻮژي  52

واﺑﺴﺘﮕﯽ ﺑﻪ ﻧﯿﮑﻮﺗﯿﻦ            53

ﻓﺸﺎر       53

آﺛﺎر ﺗﻨﺶ  54

ﯾﮑﻨﻮاﺧﺘﯽ زﻧﺪﮔﯽ    55

اﺛﺮات ﻧﺎﻣﻄﻠﻮب      58

اﺣﺴﺎس ﺣﻘﺎرت و ﮐﺸﯿﺪن ﺳﯿﮕﺎر           .61

ﺗﺮﮐﯿﺒﺎت ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ دود ﺳﯿﮕﺎر  62

ﺳﯿﮕﺎر، ﺧﺸﺖ اول  65

اﻋﺘﯿﺎد اﻋﻀﺎء ﺧﺎﻧﻮاده ﺑﻪ ﺳﯿﮕﺎر..         67

ﻋﻠﻞ رواﻧﯽ اﻋﺘﯿﺎد ﺑﻪ دﺧﺎﻧﯿﺎت 69

ﻣﻮﺛﺮﺗﺮﯾﻦ روش ﻣﺒﺎرزه ﺑﺎ اﻋﺘﯿﺎد ﺑﻪ ﺳﯿﮕﺎر از دﯾﺪﮔﺎه داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن          73

ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ در ﮔﺮاﯾﺶ ﺑﻪ ﻣﺼﺮف ﺳﯿﮕﺎر و ﻣﻮاد ﻣﺨﺪر 74

درﻣﺎن     75

ﻣﺰاﯾﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﻗﻄﻊ ﻣﺼﺮف دﺧﺎﻧﯿﺎت  76

ﻗﻄﻊ ﻧﺎﮔﻬﺎﻧﯽ ﻧﯿﮑﻮﺗﯿﻦ           77

ﭘﯿﺸﯿﻨﻪ ﺗﺎرﯾﺨﯽ       77

ﭘﮋوﻫﺸﯽ در زﻣﯿﻨﻪ ﺧﺎﻧﻮاده     80

ﻓﺼﻞ ﺳﻮم: روش ﲢﻘﯿﻖ

ﺗﻮﺻﯿﻒ دﻗﯿﻖ آزﻣﻮدﻧﯿﻬﺎ        87

روش ﺗﺤﻘﯿﻖ          87

ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ي اﺑﺮاز وﺟﻮد  88 ASA

روش اﺟﺮاي         89

روش ﺗﺤﻠﯿﻞ آﻣﺎري  89

ﻓﺼﻞ ﭼﻬﺎرم: ﲡﺰﯾﻪ و ﲢﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ

اﻟﻒ: ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ 91

ب: ﻧﺘﺎﯾﺞ اﺳﺘﻨﺒﺎﻃﯽ  95

ﻓﺼﻞ ﭘﻨﺠﻢ: ﲝﺚ و ﻧﺘﯿﺠﻪﮔﲑي

ﺑﺤﺚ و ﻧﺘﯿﺠﻪﮔﯿﺮي  99

ﭘﯿﺸﻨﻬﺎدات            101

ﻣﻨﺎﺑﻊ

ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻓﺎرﺳﯽ         104

ﭘﯿﻮﺳﺖﻫﺎ

آزﻣﻮن ﻋﺰت ﻧﻔﺲ ﮐﻮﭘﺮ اﺳﻤﯿﺖ           107

ﺗﺴﺖ اﺑﺮاز وﺟﻮد 111         ASA

ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ وﺿﻌﯿﺖ ﻣﺼﺮف ﺳﯿﮕﺎر       115

ﻓﺼﻞ اول

ﮐﻠﻴﺎﺕ ﺗﺤﻘﻴﻖ

 ﭼﻜﯿﺪه :

ﻫﺪف از اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺮرﺳﯽ راﺑﻄﻪ ﺑﯿﻦ ﻋﺰت ﻧﻔﺲ، اﺑﺰار وﺟﻮد و ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي ﺟﻤﻌﯿﺖ ﺷﻨﺎﺧﺘﯽ ﺑﺎ ﻣﺼﺮف ﺳﯿﮕﺎر در ﺑﯿﻦ داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻤﯽ وﮐـﺎرﺑﺮدي زﻧـﺪاﻧﻬﺎي ﺧﻮزﺳـﺘﺎن در ﺳـﺎل ﺗﺤﺼﯿﻠﯽ1388-89 ﺑﻮد. ﺑﺮاي اﻧﺠﺎم اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺗﻌﺪاد 50 ﻧﻔﺮ از داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﺳﯿﮕﺎري و 50 ﻧﻔﺮ از داﻧﺸﺠﻮﯾﺎن ﻏﯿﺮﺳﯿﮕﺎري ﺑﻪ ﺻﻮرت داوﻃﻠﺒﺎﻧﻪ از ﺟﺎﻣﻌـﻪ ﺗﺤﻘﯿـﻖ اﻧﺘﺨـﺎب ﺷـﺪﻧﺪ. ﺑـﺮاي ﺟﻤﻊ آوري اﻃﻼﻋﺎت از ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﻋﺰت ﻧﻔﺲ ﮐﻮﭘﺮاﺳﻤﯿﺖ، ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ اﺑﺰار وﺟـﻮد (ASA) و ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ ﺟﻤﻊ آوري اﻃﻼﻋﺎت ﻓﺮدي و ﺟﻤﻌﯿﺖ ﺷـﻨﺎﺧﺘﯽ اﺳـﺘﻔﺎده ﮔﺮدﯾـﺪ. ﺑـﺮاي ﺗﺠﺰﯾـﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ داده ﻫﺎ از روش آﻣﺎري رﮔﺮﺳﯿﻮن اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪ و اﯾﻦ ﻧﺘﯿﺠﻪ ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪ ﮐﻪ ﻣﺘﻐﯿﺮ اﺑـﺰار وﺟﻮد ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ ﭘﯿﺶﺑﯿﻨﯽ ﮐﻨﻨﺪه ﺑﺮاي ﻣﺼﺮف ﺳﯿﮕﺎر اﺳﺖ.

 ﻣﻘﺪﻣﻪ :

اﻣﺮوزه ﻣﺴﺌﻠﻪ اﻋﺘﯿﺎد ﺑﻪ ﻣﻮاد ﻣﺨﺪر و دارو و دﺧﺎﻧﯿﺎت و... ﺑﺼﻮرت ﯾﮏ ﻣﺸﮑﻞ ﺟﻬﺎﻧﯽ و ﻓﺮاﮔﯿﺮ در آﻣﺪه اﺳﺖ. آﻣﺎرﻫﺎي ﻣﻨﺘﺸﺮ از ﺳﻮي ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎي ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻠﯽ ﺑﻪ ﺧﺼﻮص ﺳـﺎزﻣﺎن ﺑﻬﺪاﺷـﺖ ﺟﻬﺎﻧﯽ، ﮐﻤﯿﺘﻪ ﮐﻨﺘﺮل ﺟﻬﺎﻧﯽ ﻣﻮاد ﻣﺨﺪر و ﺳﺎزﻣﺎن ﯾﻮﻧﺴﮑﻮ ﺣﺎﮐﯽ از اﻓﺰاﯾﺶ ﻓﺰاﯾﻨﺪه ﻣﺼـﺮف اﯾﻦ ﻣﻮاد در ﺳﻄﺢ ﺟﻬﺎن اﺳﺖ. ﺗﻨﻬﺎ ﺗﻔﺎوت ﻣﻮﺟﻮد ﺑﯿﻦ ﮐﺸﻮرﻫﺎ و رده ﻫﺎي ﺳﻨﺘﯽ ﻣﺨﺘﻠﻒ، در اﻟﮕﻮي ﻣﺼﺮﻓﯽ آﻧﻬﺎﺳﺖ. ﺑﺮ ﻫﯿﭻ ﮐﺲ ﭘﻮﺷﯿﺪه ﻧﯿﺴﺖ ﮐﻪ ﮔﺴﺘﺮش اﯾﻦ روﻧـﺪ ﺗﯿﺸـﻪ ﺑـﺮ رﯾﺸـﻪ ﺑﻨﯿﺎدﻫﺎي اﺧﻼﻗﯽ، اﻗﺘﺼﺎدي و اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﯾـﮏ ﺟﺎﻣﻌـﻪ ﻣـﯽ زﻧـﺪ و آن را از درون دﭼـﺎر ﻓﺴـﺎد ﻣﯽ ﮐﻨﺪ و در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﺑﻪ اﻧﺤﻄﺎط ﻣﯽ ﮐﺸﺪ. اﯾﻦ ﻣﺸﮑﻞ اﻣﺮوزه آن ﭼﻨﺎن ﺧﻮد ﻧﻤﺎﯾﯽ ﻣـﯽ ﮐﻨـﺪ ﮐﻪ ﻫﯿﭻ ﮐﺸﻮري ﻧﻤﯽ ﺗﻮاﻧﺪ ﺧﻮد را ﮐﺎﻣﻼً ﻣﺼﻮن از آن ﺑﺪاﻧﺪ. آﻧﭽﻪ ﻣﺴـﻠﻢ اﺳـﺖ ﻋـﻼج واﻗﻌـﻪ ﻗﺒﻞ از وﻗﻮع ﮐﺮدن ﺑﯿﺶ از ﻫﺮ راه ﺣﻞ دﯾﮕﺮ ﺑﺎ ﻋﻘﻞ ﺳﻠﯿﻢ ﺟﻮر در ﻣـﯽ آﯾـﺪ (ﻓـﺮاﻧﭻ واﮔـﻮر1 ،.(1998

ﻋﺰت ﻧﻔﺲ و اﻋﺘﻤﺎد ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﻣﯿﺰان ارزش و اﻋﺘﺒﺎري اﺳﺖ ﮐﻪ ﯾﮏ ﻓﺮد در زﻣﯿﻨﻪ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ زﻧﺪﮔﯽ ﺑﻪ وﯾﮋه در زﻧﺪﮔﯽ ﻫﺎي ﺧﺎﻧﻮادﮔﯽ، اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ، ﺗﺤﺼﯿﻠﯽ، ﺟﺴﻤﺎﻧﯽ و ﻫﻮش ﺑـﺮاي ﺧـﻮد ﻗﺎﺋﻞ اﺳﺖ. ﻋﺰت ﻧﻔﺲ ﻋﺒﺎرت اﺳﺖ از ﻗﻀﺎوت و ﻧﮕﺮﺷﯽ ﮐﻪ ﺷﺨﺺ ﺑﻄﻮر ﻣـﺪاوم و ﭘﯿﻮﺳـﺘﻪ از ارزﺷﻬﺎي ﺧﻮدش اﻧﺠﺎم داده و ﻣﻌﻤﻮﻻً ﺣﻔﻆ ﻣﯽ ﻧﻤﺎﯾﺪ. ﺑﻪ اﻋﺘﻘﺎد ﮐﻮﭘﺮ، اﯾﻦ ﻧﮕـﺮش ﻣﻌﻤـﻮﻻً از دوران ﮐﻮدﮐﯽ آﻏﺎز ﻣﯽ ﺷﻮد و ﺗﺤﺖ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﻓﺮﻫﻨﮓ، ﺟﺎﻣﻌﻪ و ﺧﺎﻧﻮاده ﺗﻘﻮﯾـﺖ ﻣـﯽ ﺷـﻮد. اﯾـﻦ اﺣﺴﺎس ﺑﻪ ﻣﺎ ﺗﻮاﻧﺎﯾﯽ ﻣﯽ دﻫﺪ ﮐﻪ ﺧﻮد را ﻋﻠﯿﺮﻏﻢ اﺷﺘﺒﺎﻫﺎت و ﺷﮑﺴﺘﻬﺎﯾﻤﺎن ﺑﺎ اﻫﻤﯿﺖ داﻧﺴﺘﻪ و ﻣﻮرد ﻗﺒﻮل و ﺗﺄﯾﯿﺪ ﻗﺮار دﻫﯿﻢ. (ﮐﻮﭘﺮ اﺳﻤﯿﺖ2، .(1993

1. franch wargu 2- cooper smeet

ﭼﺮا ﺑﻪ ﻋﺰت ﻧﻔﺲ ﻧﯿﺎز دارﯾﻢ؟ ﮔﺮﯾﻨﺒﺮگ1 در ﺗﺒﯿﯿﻦ ﭼﺮاﺋﯽ ﻣﺴﺌﻠﻪ، ﻧﻈﺮﯾﻪ اي ﺑﯿﺎن ﻧﻤﻮده اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮ اﺳﺎس اﯾﻦ ﻧﻈﺮﯾﻪ ﭼﻮن ﻋﺰت ﻧﻔﺲ ﻣﺎ را از اﺿﻄﺮاب ﻣﺤﺎﻓﻈـﺖ ﻣـﯽ ﻧﻤﺎﯾـﺪ ﺑـﻪ آن ﻧﯿـﺎز دارﯾﻢ. ﮔﺮﯾﻨﺒﺮگ در ﺗﻮﺿﯿﺢ ﻧﻈﺮﯾﻪ ﺧﻮد ﻣﯽ ﮔﻮﯾﺪ: از ﺑﺪو ﺗﻮﻟﺪ ﺗﺎ اواﯾـﻞ ﮐـﻮدﮐﯽ ﺗﻨﻬـﺎ اﺳـﺎس ﻋﻼﻣﺖ اﻣﻨﯿﺖ، ﻣﺮاﻗﺒﺘﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ از ﺟﺎﻧﺐ واﻟﺪﯾﻦ اﻋﻤﺎل ﻣﯽ ﺷﻮد. واﻟﺪﯾﻦ ﻧﯿﺎزﻫﺎي ﻓﺮزﻧﺪان را ﺑﺮ آورده ﺳﺎﺧﺘﻪ و از اﺿﻄﺮاب آﻧﻬﺎ ﻣﯽ ﮐﺎﻫﻨﺪ.(ﮔﺮﯾﻨﺒﺮگ، .(1992

از ﻋﺰت ﻧﻔﺲ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﺳﭙﺮ ﻓﺮﻫﻨﮕﯽ در ﻣﻘﺎﺑﻞ اﺿﻄﺮاب ﻧﺎم ﻣﯽ ﺑﺮد، از آﻧﻬﺎ ﮐﻪ ﻋﺰت ﻧﻔﺲ زﻣﯿﻨﻪ را ﺑﺮاي ﺗﺠﺎرب زﻧﺪﮔﯽ ﮐﻮدك و ﻧﻮﺟﻮاﻧﺎن ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ، ﻣﺜﺒﺖ ﺑـﻮدن آن ارزش وﯾـﮋه اي دارد. (ﻓﺮﻧﭻ وارﮔﻮ- .(1998

ارزيابي سطح تعالي شركت مخابرات استان اردبيل با استفاده  از مدل EFQM 

دانلود پايان نامه كارشناسي ارشد رشته: مديريت صنعتي گرايش: توليد و عمليات

در 190 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

چكيده:

امروزه بنگاههاي اقتصادي كشور در فرايند جهاني شدن و پيوستن به منظومه تجارت جهاني با چالشهاي بيشماري مواجه هستند.سازمانهايي مي توانند به بقاي خود ادامه دهند كه نسبت به خواسته ها وانتظارات مشتريان و ذينفعان پاسخگو باشند، همچنين به سود آوري و ثروت آفريني بعنوان شاخصهاي كليدي و برتر سازماني توجه كنند.در اين پژوهش تحت عنوان ارزيابي سطح تعالي شركت مخابرات استان اردبيل با استفاده از مدل تعالي سازمان EFQM سعي شده است با بررسي و مطالعه ي روش هاي شناخته شده موجود از بين روش هاي ارزيابي سطح تعالي، يك روش مناسب انتخاب و ضمن تطبيق با سازمان قلمرو پژوهش در حوزه كيفيت نسبت به ارزيابي سطح واقعي شركت مخابرات استان اردبيل اقدام گردد. اين پژوهش با تصويري دو بعدي يعني سطح تعالي بر مبناي كيفيت تلاش نموده، چگونگي موقعيت شركت مخابرات اردبيل و جايگاه واقعي آن را به نمايش بگذارد. جهت نيل به هدف از مدل ارزيابي سطح تعالي سازمان EFQM سود جسته و پس از جمع آوري اطلاعات لازم و استفاده از روش هاي آماري مناسب و تجزيه و تحليل داده ها مشخص شده است اندازه تعالي رهبري، اندازه تعالي خط و مشي و استراتژي، اندازه تعالي كاركنان، اندازه تمامي شركاء و منابع، اندازه تعالي فرآيندها، و نتايج مرتبط با مشتريان، كاركنان و جامعه در شركت مخابرات استان اردبيل كمتر از متوسط بوده و نيازمند بهبود و تعالي در ساختار سازماني و مديريتي مي باشد. نيز ميزان سرآمدي شركت مخابرات استان اردبيل از نظر رعايت شاخص هاي EFQM كمتر از حد متوسط است.

واژگان كليدي:

تعالي سازماني

مدل EFQM

ميزان سرآمدي

شركت مخابرات

كاركنان، رهبري،

مشتري

نتايج عملكرد.

فهرست مطالب

عنوان               صفحه

فصل اول – كليات  1

مقدمه     2

1-1 بيان مسئله پژوهش       4

1-2 بيان ضرورت و اهميت موضوع   10

1-3 اهداف پژوهش 10

1-4 سوالات تحقيق 11

1-5 فرضيه هاي تحقيق 12

1-6 قلمرو موضوعي تحقيق  13

1-7 تعاريف مفهومي متغر ها            13

1-8 تعاريف عملياتي متغيرها 15

1-9  محدوديتهاي تحقيق      18

1-10 ساختار پايان نامه       19

فصل دوم – مباني نظري و پيشينه پژوهش         20

بخش اول – مباني نظري      21

مقدمه     21

2-1- ابعاد كيفيت   22

2-2- اصول سيستم مديريت كيفيت      32

2-3- گامهاي پياده سازي سيستم مديريت كيفيت   33

2-4- رابطه بين گامهاي اجرائي سيستم مديريت كيفيت و اصول مديريت كيفيت 34

2-5- جايگاه فنون مهندسي كيفيت در استقرار سيستم مديريت كيفيت   35

2-6- سازمان متعالي           37

2-7- مدل تعالي EFQM      46

بخش دوم – معرفي  پيشينه و سازمان قلمرو تحقيق            65

مقدمه     65

2-1-دامنه كاربرد   65

2-2-توزيع نظامنامه           66

2-3- استانداردهاي مرجع     66

2-4- تعاريف        67

2-5- سيستم مديريت كيفيت   68

2-6- مسئوليت و مديريت     71

2-7- مديريت منابع 72

2-8- تحقق محصول           75

2-9- اندازه گيري و تجزيه و تحليل بهبود          79

2-10-فرآيندهاي مديريتي     82

2-11-فرآيندهاي اصلي        84

2-12-پيشينه تحقيق            92

2-13-جمع بندي فصل دوم   101

فصل سوم: روش اجراي تحقيق           103

مقدمه:    104

3-1- روش  تحقيق 105

3-2- جامعه آماري پژوهش   105

3-3- ويژگي  جمعيت شناختي            105

3-4- روش نمونه گيري       106

3-5- حجم نمونه    107

3-6- ابزارهاي جمع آوري داده ها و اطلاعات     112

3-7- روائي (اعتبار) و پايائي (قابليت اعتماد) ابزارهاي اندازه گيري  112

3-8- مقياس اندازه گيري متغيرها        115

3-9- روش  آماري تحقيق     115

3-10- روش تجزيه و تحليل داده ها     118

فصل چهارم:جمع آوري داده ها، تجزيه و تحليل آنها          119

بخش اول – آمار توصيفي     120

مقدمه     120

بخش دوم – آمارهاي استنباطي           143

مقدمه     143

فصل پنجم:  نتيجه گيري  و پيشنهادها   155

مقدمه     156

5-1-نتايج حاصل از تحقيق   157

5-2-پيشنهادها       160

 فهرست منابع       165

پيوست ها 167

جداول     188

چكيده انگليسي      193

  فصل اول

كليات

مقدمه

فهميدن جايگاه واقعي شركت مخابرات در بين شركت هاي داخلي و خارجي با توجه به خصوصي شدن شركت مخابرات ايران و ورود آن به بورس و آماده شدن براي رقابت واقعي يك ضرورت است، تا انتخاب. استفاده از تجارب ديگران و مهم تر تجارب عملي آنها خود شروعي براي موفقيت مي تواند باشد. از بين كشورهايي كه مباني فكري خود را به مدل ها و سپس عمل تبديل كرده اند و در اين راستا توفيق نيز داشته اند مي توان آمريكا با مالكوم بالدريج و ژاپن با دمينگ و اروپا با EFQM و ... را نام برد (الواني، 1382، 65). اما در مقوله درك واقعي جايگاه يك سازمان با توجه به تنوع موضوعات از بين چندين محور در بعد اول به بررسي كيفيت خواهيم پرداخت و در بعد دوم مسير تعالي سازمان است. به عبارتي براي اينكه موقعيت واقعي يك سازمان را ارزيابي كنيم ابتدا بايد شرايط موجود را ازجهت كيفي بررسي كنيم وسپس با توجه به آن به بررسي چشم انداز و مسيري كه سازمان جهت تعالي وارتقا مد نظردارد بپردازيم. در واقع هر سازماني صرف نظر از نوع فعاليت، اندازه و ساختار و يا ميزان كاميابي در تامين اهداف سازماني نياز به مدلي دارد كه مطابق با آن ميزان موفقيت خود را در نيل به آرمان ها و اهداف خويش مورد سنجش و اندازه گيري قرار دهد. تغييرات محيطي در حال تكوين و رو به گسترش باعث تغيير نگرش و مديريت سازمان هاي توليدي و خدماتي گرديده است به طوري كه براي اغلب سازمان ها مشخص شده است با توجه به شتاب تغييراتي كه تمامي ابعاد محيط اقتصادي را تحت تاثير قرار داده در صورت عدم توجه به مفهوم كيفيت و رقابت ديگر جايي براي فعاليت موجه نخواهد داشت لذا با توجه به تغييرات محيطي كه پيش رو داريم كه اساسي ترين آن مقوله جهاني شدن و الحاق به سازمان تجارت جهاني (WTO)  مي باشد، شركت ها بايستي پيشاپيش خود را تجهيز كرده و آماده مقابله با رقبا شوند. در اين خصوص و در راستاي مقابله با رقبا و فعاليت در محيط رقابتي توجه به تعالي سازي در سازمان ها و شركت ها اصلي ترين ابزار ميدان رقابت محسوب خواهد شد.

اثربخشي آموزش مقابله با استرس بر استرس ادراك شده و اضطراب امتحان دانش آموزان تيزهوش

در 152 صفحه ورد قابل ويرايش با فرمت doc

پايان نامه كارشناسي ارشد رشته روانشناسي باليني

فهرست مطالب

عنوان                                                        صفحه

چكيده  فارسي.. 1

فصل اول: كليات پژوهش

1- 1- مقدمه.. 2

1- 2- بيان مسئله.. 4

1- 3- اهميت و ضرورت انجام پژوهش.. 7

1- 4- اهداف پژوهش.. 8

1- 4- 1- هدف كلي.. 8

1- 4- 2- اهداف جزئي.. 8

1- 5- فرضيات تحقيق.. 8

1- 6- تعاريف مفهومي و عملياتي متغيرها.. 9

فصل دوم: ادبيات، مستندات، سابقه و پيشينه پژوهش

 2-1- مقدمه.. 11

2-2- مباني نظري پژوهش.. 12

2-2-1- مقابله با استرس.. 12

2-2-1-1- تاريخچه مقابله.. 13

2-2-1-1- انواع روش هاي مقابله اي.. 14

2-2-1-3- راهبردهاي مقابله با استرس وسلامت روان.. 17

2-2-1-4- چگونگي تاثير شيوه هاي مقابله اي.. 22

2-2-1-5-  نظامهاي رفتار مقابله اي.. 22

2-2-1-6- مدل هاي نظري در مورد منابع وفرايندهاي مقابله   22

2-2-1-7- آموزش مصون سازي در مقابل استرس..

24

2-2-1-8- عوامل مربوط به رابطه درمانگر و مراجع در آموزش ايمن سازي در مقابل استرس.. 24

2-2-1-9- كاربردهاي اختصاصي آموزش ايمني سازي در مقابل بيماريهاي رواني   25

2-2-1-9- فرايند مفهوم سازي مجدد..

26

2-2-1-10-  مرحله اكتساب و تمرين مهارت ها.. 27

2-2-1-11- مراحل مقابله با تنيدگي از ديدگاه لازاروس   27

2-2-1-12- مدل مفهومي و بنيادي مقابله در برابر استرس   28

2-2-1-13-  ارزيابي شناختي در مقابله با استرس ها..

31

2-2-1-14- تدابير مقابله اي.. 32

2-2-2- دانش آموزان تيزهوش.. 32

2-2-2- 1- تعريف هوش.. 36

2-2-2- 2- عوامل موثر در تيزهوشي.. 38

2-2-2- 3- انواع هوش.. 41

2-2-3- استرس ادراك شده.. 41

2-2-3-1- نشانه ها و علايم استرس.. 43

2-2-3-2- علتهاي استرس.. 43

2-2-3-3- عوامل استرس زاي سنين مدرسه.. 44

2-2-3-4-  انواع استرس.. 45

2-2-3-5-  مولفه هاي استرس.. 45

2-2-3-6- نظريات مربوط به استرس.. 47

2-2-3-7- شيوه هاي مقابله با استرس.. 48

2-2-3-8- واكنش هاي استرس.. 49

2-2-3-9- استرس و پاسخ فيزيولوژيايي.. 49

2-2-3-10- نقش استرس درسلامت رواني و اجتماعي و شخصيتي دانش آموزان   50

2-2-3-11- پيشگيري از استرس..

50

2-2-3-12- آموزش تلقيح استرس.. 51

2-2-3-13- هدف از آموزش كنترل استرس.. 51

2-2-3-14- مراحل آموزش تلقيح استرس.. 52

2-2-3-15- استرس و دستگاه ايمني.. 52

2-2-3-16- تعديل كننده هاي استرس.. 53

2-2-3-17-  رابطه استرس ادراك شده با سلامت عمومي.. 53

2-2-3-18- تكنيكهاي از بين بردن استرس.. 54

2-2-4- اضطراب امتحان.. 56

2-2-4-1- تعريف اضطراب امتحان.. 57

2-2-4-2-  تاريخچه اضطراب امتحان.. 58

2-2-4-3- مدلهاي اضطراب امتحان.. 59

2-2-4-3- 1- مدل شناختي – توجهي.. 60

2-2-4-3- 2- مدل فرايند انتقالي.. 60

2-2-4-3- 3-  مدل نقص مهارت ها.. 60

2-2-4-3- 4- مدل پردازش اطلاعات.. 60

2-2-4-4- نظريه هاي روانكاوانه اضطراب.. 61

2-2-4-4-1- نظريه فرويد در مورد اضطراب.. 61

2-2-4-4-2- نظريه نوفرويدي.. 63

2-2-4-4-3- نظريه هاي رفتاري اضطراب.. 63

2-2-4-4-4- نظريه هاي يادگيري شناختي ـ اجتماعي.. 64

2-2-4-4-5- نظريه هاي شناختي اضطراب.. 65

2-2-4-4-6- نظريه بيولوژيكي اضطراب.. 66

2-2-4-5-ديدگاه هاي اضطراب.. 68

2-2-4-5-1- ديدگاه روانكاوي در مورد اضطراب.. 68

2-2-4-5-2- ديدگاه ژنتيك در زمينه اضطراب.. 69

2-2-4-5-3- ديدگاه اجتماعي فرهنگي.. 69

2-2-4-5-4- ديدگاه شناختي در مورد علت اضطراب.. 70

2-2-4-5-5- ديدگاه انسان گرايي و اصالت وجود در مورد اضطراب   70

2-2-4-5-6- ديدگاه اجتماعي در مورد علت اضطراب..

71

2-2-4-5-7- ديدگاه رفتارگرايي در مورد اضطراب.. 71

2-2-4-6-علت اضطراب از ديدگاه روان پويايي.. 71

2-2-4-6-1- انواع اضطراب امتحان.. 72

2-2-4-6-2- نشانه‌هاي اضطراب ناتوان‌كننده.. 72

2-2-4-6-3- ابعاد اضطراب امتحان.. 73

2-2-4-6-4- علل اضطراب امتحان.. 73

2-2-4-6-5- مقابله با اضطراب امتحان.. 74

2-2-4-6-6- مقابله با اضطراب.. 74

2-2-4-6-7- كنترل اضطراب در حين امتحان.. 75

2-2-4-6-8- اختلالات اضطرابي.. 75

2-2-4-6-9- انواع اضطراب.. 78

2-3- پيشينه پژوهش.. 79

فصل سوم: روش شناسي پژوهش

3-1- مقدمه.. 89

3-2- روش پژوهش.. 89

3-3- جامعه آماري.. 89

3-4- حجم نمونه و روش نمونه گيري.. 89

3-5- ابزارهاي پژوهش.. 89

3-6- روش اجرا.. 91

3- 7- روش‌ تجزيه و تحليل اطلاعات.. 91

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها و بيان نتايج حاصل از آن

4-1- مقدمه.. 93

4-2- يافته هاي جمعيت شناختي.. 93

4-3- يافته هاي توصيفي.. 95

4-4- يافته هاي استنباطي.. 96

فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري

5-1- مقدمه.. 103

5-2- بحث ونتيجه گيري.. 103

5- 3- محدوديتها.. 106

5- 4- پيشنهادات.. 107

5- 4- 1- پيشنهادات پژوهشي.. 107

5- 4- 2- پيشنهادات كاربردي.. 107

منابع و مأخذ.. 109

منابع فارسي.. 109

منابع انگليسي.. 114

پيوست.. 119

پيوست الف) پرسشنامه استرس ادراك شده (ميمورا وگريفث)   120

پيوست ب) مقياس اضطراب امتحان (اسپيل برگر)..

122

چكيده انگليسي.. 136

فهرست جدول ها

عنوان                                                                                                صفحه

جدول (4-1) توزيع فراواني آزمودني هاي برحسب سن و رتبه تولد در گروه دانش آموزان آزمايش و كنترل.. 93

جدول (4-2) توزيع فراواني آزمودني هاي برحسب شغل والدين و وضعيت مالي در گروه دانش آموزان آزمايش و كنترل.. 94

جدول (4-3)  توزيع فراواني بر حسب تحصيلات والدين آزمودني هاي گروههاي آزمايش و كنترل.. 94

جدول (4- 4) ميانگين و انحراف معيار متغيرهاي پژوهش.. 95

جدول (4- 5) ميانگين و انحراف معيار متغير اضطراب امتحان و مولفه هاي آن   96

جدول(4-6) نتايج آزمون لوين جهت برابري كواريانس هاي خطا..

96

جدول (4-7) نتايج آزمون معناداري تحليل كواريانس چند راهه (Mancova) بر روي متغيرهاي استرس ادراك شده و مولفه هاي آن.. 97

جدول (2-8) نتايج آزمون معناداري تحليل كواريانس چندراهه بر روي متغير استرس ادراك شده و مولفه هاي آن.. 98

جدول (4-9) نتايج آزمون تعقيبي براي متغير استرس ادراك شده و مولفه هاي آن (استرس منفي و مثبت) (مقايسه ميانگين‌ها).. 98

جدول(4-10) نتايج آزمون لوين جهت برابري كواريانس هاي خطا.. 99

جدول (4-11) نتايج آزمون معناداري تحليل كواريانس چند متغيري  در دوگروه   99

جدول (4-12) نتايج آزمون تحليل كواريانس چند متغيري (مانكوا) (متغير اضطراب امتحان)  براي مقايسه گروه آزمايش و كنترل..

100

جدول (4-13) نتايج آزمون تعقيبي براي متغير اضطراب امتحان  و مولفه هاي آن(مقايسه ميانگين‌ها).. 101

چكيده

هدف پژوهش حاضر تعيين اثر بخشي آموزش مقابله با استرس بر استرس ادراك شده و اضطراب امتحان دانش آموزان تيزهوش مي باشد.

اين پژوهش از نوع نيمه آزمايشي است كه به صورت طرح (پيش آزمون- پس آزمون) با گروه كنترل اجرا شد.

جامعه آماري پژوهش را كليه دانش آموزان تيز هوش مقطع دبيرستاني شهرگيلان تشكيل دادند؛

كه به گزارش آموزش و پرورش شهر گيلان 200 نفر برآورد شده است. در اين پژوهش 34 نفر به صورت در دسترس انتخاب شدند.

و در دو گروه آزمايش (17N=) و كنترل (17N=) به صورت تصادفي گمارده شدند.

براي گردآوري اطلاعات از پرسش نامه هاي اضطراب امتحان (اسپيل ‌برگر) و استرس ادراك شده (ميمورا و گريفث)استفاده شد.

براي تجزيه و تحليل نتايج از روش آماري واريانس چند متغيره (MANCOVA) استفاده شد.

نتايج يافته ها نشان داد كه آموزش مقابله با استرس بر استرس ادراك شده و اضطراب امتحان دانش آموزان تيزهوش تاثير معني داري دارد.

به عبارتي ديگر مي توان نتيجه گرفت كه استرس بر استرس ادراك شده و اضطراب امتحان در گروه آزمايش تعديل يافت،

لذا از آموزش مقابله با استرس به عنوان يك روش موثر بر كاهش استرس و اضطراب استفاده نمود.

واژه هاي كليدي: مقابله با استرس، استرس ادراك شده، اضطراب امتحان، تيزهوش

پايان نامه  كارشناسي در رشته راهنمايي و مشاوره

بررسي رابطه شادكامي و عملكرد تحصيلي دانشجويان دانشكده پرديس نمين

چكيده

هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطه ميان شادكامي و عملكرد تحصيلي در ميان دانشجويان دانشكده ادبيات پرديس نمين بود.

جامعه آماري پژوهش حاضر كل دانشجويان دانشكده پرديس نمين در نيمسال دوم سال تحصيلي 91-90 بود.

نمونه پژوهش بالغ بر 100 نفر از دانشجويان بود كه به شيوه تصادفي انتخاب شدند.

در اين پژوهش از معدل دانشجويان به عنوان شاخص عملكرد تحصيلي و از پرسشنامه شادكامي آكسفورد براي تعيين ميزان شادكامي استفاده شد كه روايي و پايايي قابل توجهي دارد.

اين پژوهش به شيوه همبستگي انجام گرفت و براي آزمون فرضيه هاي آن از ضريب همبستگي پيرسون،آزمون چند متغيري و آزمون t مستقل استفاده شد.

تحليل اطلاعات نشان داد كه بين شادكامي و عملكرد تحصيلي رابطه معنا دار وجود ندارد.

مقدمه

يكي از رشته هاي بديع روان شناسي كه در اواخر سده بيستم ميلادي پا به عرصه وجود نهاده و افق تازه اي را پيش روي روان شناسان و پژوهشگران گشوده است، روان شناسي مثبت ناميده مي شود.

در اين نوع روان شناسي به جاي تاكيد بر شناسايي و مطالعه كمبودهاي رواني و كاستي هاي رفتاري و ترميم يا درمان آنها به شناخت و ارتقاي وجوه مثبت و نقاط قوت انسان توجه و تكيه مي شود.

اين رشته جديد طيف وسيعي از مفاهيم روان شناختي از جمله مفهوم شادكامي را در بر مي گيرد.

گرچه اين مفهوم براي جوامع و اقوام مختلف تازگي ندارد و از ديرباز مورد نظر فيلسوفان و انديشمندان بوده است، ليكن مطالعه علمي آن در سالهاي اخير،آن هم توسط روان شناسان آغاز شده است.

شادكامي، ناشي از قضاوت و داوري انسان درباره چگونگي گذران زندگي است.

اين نوع داوري از بيرون به فرد تحميل نمي شود بلكه حالتي است دروني كه از هيجان هاي مثبت تاثير مي پذيرد ( مايرز و دينر 1995؛ به نقل از حقيقي و همكاران ، 1385، ص175-164).

فهرست:

فصل اول:كليات تحقيق

مقدمه..................................................................................................................................... 10

بيان مسئله............................................................................................................................... 14

اهميت و ضرورت تحقيق........................................................................................................ 15

اهداف تحقيق..........................................................................................................................17

فرضيه هاي تحقيق.................................................................................................................. 17

تعاريف نظري و عملياتي متغير ها ........................................................................................... 18

فصل دوم:پيشينه تحقيق

مقدمه فصل دوم..................................................................................................................... 21

تاريخچه شادكامي.................................................................................................................. 21

تئوري هاي شادكامي.............................................................................................................. 23

ديدگاه هاي مربوط به شادكامي.............................................................................................. 31

ديدگاه تكاملي درباره موانع شادكامي..................................................................................... 33

عوامل موثر بر شادكامي.......................................................................................................... 40

همبسته هاي شادكامي............................................................................................................. 44

انواع شادكامي........................................................................................................................ 48

ويژگي ها و صفات شخصيتي و شادكامي................................................................................ 49

سلامت رواني و شادكامي....................................................................................................... 52

ارزش ها و شادكامي............................................................................................................... 53

فرهنگ و شادكامي................................................................................................................ 54

شادكامي و هوش هيجاني....................................................................................................... 54

شادكامي و اهداف................................................................................................................. 55

شادكامي و نياز ها................................................................................................................... 56

تاثير ها و فوايد شادكامي........................................................................................................ 57

پيشرفت تحصيلي.................................................................................................................... 60

اهمال كاري تحصيلي(افت تحصيلي)...................................................................................... 63

تفاوت هاي سني و جنسي در افت تحصيلي............................................................................. 64

عوامل مهم تاثير گذار بر عملكرد تحصيلي.............................................................................. 65

تحقيقات انجام شده در زمينه شادكامي و عملكرد تحصيلي...................................................... 70

پيشينه مربوط به پيشرفت تحصيلي............................................................................................ 73

فصل سوم:روش تحقيق

روش تحقيق........................................................................................................................... 77

جامعه آماري.......................................................................................................................... 78

نمونه آماري و روش نمونه گيري............................................................................................ 78

ابزار پژوهش و گرد آوري اطلاعات....................................................................................... 78

روش اجرا.............................................................................................................................. 79

فصل چهارم:تجزيه و تحليل

تجزيه و تحليل يافته ها............................................................................................................ 82

فصل پنجم:بحث و نتيجه گيري

بحث و نتيجه گيري................................................................................................................ 90

محدوديت ها و پيشنهاد ها....................................................................................................... 91

منابع و مآخذ.......................................................................................................................... 93

ضمائم.................................................................................................................................... 97

پايان نامه كارشناسي روانشناسي باليني

بررسي ارتباط هوش هيجاني با استرس و تأثير آن بر پيشرفت تحصيلي دانشجويان

چكيده :

هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطه هوش هيجاني و استرس و تأثير آن بر پيشرفت تحصيلي دانشمندان مي باشد 120 دانشجوي دختر و پسر به صورت تصادفي چند مرحله اي خوشه اي پرسشنامه هوش هيجاني (بار اون) و پرسشنامه ـ (فشار زاهاي رواني) را تكميل نمودند براي تجزيه و تحليل داده ها از ضريب همبستگي پيرسون جهت مشخص كردن رابطه بين هوش هيجاني و استرس و پيشرفت تحصيلي استفاده شد نتايج حاكي از آن است كه بين هوش هيجاني و استرس رابطه معنادار منفي وجود دارد (42/0 - = r) و بين هوش هيجاني و پيشرفت تحصيلي رابطه معناداري وجود ندارد(144/0= r) استقلال ـ همدلي ـ خوشبختي ـ كنترل ـ انعطاف پذيري ـ خود شكوفايي ـ حل مسأله روابط ـ تحمل ـ هم در شرايط تحصيلي و هم در شرايط غير تحصيلي رابطه معنادار منفي وجود دارد.

بين انعطاف پذيري و خوش بيني با پيشرفت تحصيلي رابطه معنادار مثبت وجود دارد اين يافته ها موئد اين مطلب هستند كه برخي مولفه هاي هوش هيجاني افراد را از استرس محافظت مي كند و به سوي سازگاري بهتر سوق مي دهد.

مقدمه

دانشمندان در پي مطالعات فراوان مجموعه شايستگي هايي دست يافتند. كه آن را در قالب مفهومي بنام هوش هيجاني معرفي كردند اين شايستگي به همراه توانمندي هاي در حد متوسط IQ ميتواند تا حد زيادي موفقيت در زمينه هاي مختلف زندگي را پيش بيني كند هوش هيجاني به عنوان يك مفهوم جديد در روان شناسي حاصل در هم تنيدگي دو ذهن هيجاني و عقلاني است هوش هيجاني رابطه متقابل عقل و احساس است هوش هيجاني عبارتست از اينكه فرد به چه ميزان از هيجانها، عواطف، احساسات خود آگاهي دارد و چگونه آنها را كنترل كنيد. واژه هوش هيجاني نخستين بار توسط دكتر پيترسالوي در سال 1990 از دانشگاه يل و دكتر جان ماير از دانشگاه نيو هميشاير مطرح شده با اين حال از نظر مفهومي نه اصطلاحي ريشه آن به هوش اجتماعي باز ميگردد كه در سال 1920 از سوي ثرندايك مطرح شد، هوش هيجاني ثرندايك به توانايي فهم و مديريت مردم و عاقلانه عمل كردن در روابط انساني اطلاق ميشود. بارآن هوش هيجاني را دسته اي از مهارتها، استعدادها و تواناييهاي غير شناختي ميداند كه توانايي موفقيت فرد را در مقابله با فشار زاها افزايش ميدهد.

همچنين گلمن اظهار ميدارد كه هوش شناختي در بهترين شرايط تنها 20 درصد موفقيت فرد را شامل ميشود و 80 درصد بقيه در گروه مهارتهايي است كه هوش هيجاني را تشكيل ميدهد يعني افراد داراي هوش عمومي متوسط و هوش هيجاني بالا موفقتر هستند پس ميتوان گفت كه هوش هيجاني پيش بيني كننده موفقيت افراد در زندگي و نحوه برخورد مناسب با مشكلات از جمله استرس است.

در دهه هاي آخر قرن بيستم، فشارهاي عصبي و رواني بخش مهمي از زندگي عامه مردم را تشكيل ميدهد كه كمتر كسي ميتواند از مواجه شدن با آن اجتناب كند به ويژه آنكه دنياي صنعتي و فرا صنعتي حاضر با گرفتاريهاي فراوان خود دهة اخير را به يكي پرفشارترين دوره هاي زندگي بشر در كره خاكي تبديل كرده است. نگراني افراد نسبت به كار ـ خانواده  ـ فرزند دوري اعضاي خانواده از يكديگر و جدايي آنها، نگراني اقتصادي، نيازهاي گوناگون سبب مي شود فرد از لحظة بيداري بامداد تا هنگام آرميدن شامگاه همواره دچار هيجانها، تنش ها، نگراني ها و بيمها و اميدهاي گوناگون باشد كه گاه يا ظرفيت بدني، عصبي و رواني وي متناسب است. و گاه با آن سازگار نيست مجموعه چنين حالتي و فشارهاي ناشي از آن در اصطلاح استرس خوانده ميشود با توجه اينكه زندگي دانشجويي با تنشها و فشارهاي متعددي همراه است كه به صورتهاي مختلف سلامت رواني دانشجويان را تهديد مي كند.

از جمله منابع تنش و استرس نظام آموزش عالي، تلاش براي دستيابي به هدفهاي آموزشي نسبتاً بالا در محيطي رقابتي همراه محدوديت هاي ناشي از زندگي دانشجويي (غالباً دوري از خانواده ، خو گرفتن با محيط فيزيكي و اجتماعي جديد، مطابقت با نظام ارزشها و انتظارات دانشگاه و غيره ... ) است. بنابراين توجه روز افزون به اين عوامل در برنامه ريزي آتي خدمات رساني به دانشجويان ميتواند در ارتقاء سلامت رواني و كارآيي پيشرفت تحصيلي آنان مؤثر باشد.

ماهيت آموزش پذيري، قابليت يادگيري و قابليت ارتقا و شكوفايي هوش هيجاني موجب گرديده تا به اين پديده پيش از پيش توجه شود. لذا در اين تحقيق ما در آنيم كه ميزان تأثير آن را بر پيشرفت تحصيلي و ارتباط آن با استرس را مورد بررسي قرار دهيم.

فهرست مطالب

عنوان                            صفحه

فصل اول كليات تحقيق         1

بيان مسئله            2

ضرورت و اهميت تحقيق      3

ضرورت و اهميت تحقيق      4

اهداف پژوهش       4

فرضيه هاي تحقيق 5

تعاريف نظري وعملياتي متغيرها         5

پيشرفت تحصيلي:  5

فصل دوم زمينه و بيشينه تحقيق          7

هوش هيجاني :      11

مفهوم هوش هيجاني از ديدگاه بار- اون  13

كفايت هيجاني:      18

هوش هيجاني و موفقيت شغلي:           21

هوش چيست؟        23

نقش هيجانها در هوش :        25

تنظيم و كنترل هيجانها:        25

تنظيم هيجانهاي خود:           26

چگونه هيجانهاي خود را تنظيم مي كنيد؟           26

تنظيم هيجانهاي ديگران :      27

هوش هيجاني دو نظريه :      28

مفهوم كلي استرس : 31

نظريه كاريوكلازيك مربوط به داستين :            31

عوامل استرس زا : 35

علائم بارز استرس  35

انواع استرس         35

مقابله با استرس     36

علائم بارز استرس  37

مهارت مقابله با استرس :      38

گفتگوي دروني مثبت:          39

مقابله مسأله مدار:   39

توصيه هاي مهم براي رسيدن به آرامش دروني:   40

موفقيت تحصيلي :  40

پيشينه پژوهش       42

پژوهشهاي خارج از كشور     42

پژوهشهاي داخل كشور         43

فصل سوم روش پژوهش       45

روش پژوهش :      46

روش تحقيق:         46

جامعه آماري :       46

حجم نمونه :         46

ابزار تحقيق :        47

پرسشنامه آزمون هوش هيجاني بار ـ اُن :           47

مقياس فشارزاهاي رواني دانشجويان     48

فصل چهارم نتايج پژوهش     50

آمار توصيفي        51

فرضيه ها            54

فصل پنجم بحث و نتيجه گيري           56

بحث و نتيجه گيري 57

پيشنهادات            59

محدوديتها 59

منابع      60

ضمائم و پيوست ها 61

پايان نامه كارشناسي ارشد (M.A.)

رشته روانشناسي باليني

مقايسه سرسختي روان شناسي، سازگاري اجتماعي و سبك مقابله اي در بيماران اچ آي وي مثبت با بيماران سرطاني و افراد سالم

چكيده

پژوهش حاضر با هدف مقايسه سرسختي روان شناسي، سازگاري اجتماعي و سبك مقابله اي در بيماران اچ آي وي مثبت با بيماران سرطاني و افراد سالم صورت گرفت. پژوهش حاضر يك مطالعه توصيفي از نوع علي مقايسه اي  است. جامعه آماري پژوهش  را تمامي  بيماران مبتلا به اچ آي وي مثبت و سرطاني شهرستان رشت در سال 1393 تشكيل دادند.

از ميان بيماران سرطاني و اچ آوي مثبت تعدادي بصورت در دسترس انتخاب مي شوند.  براي جمع آوري داده ها از پرسشنامه ي سرسختي روانشناختي پولتي و همكاران، پرسشنامه سازگاري كاليفرنيا (CTP) كلارك و همكاران، پرسشنامه شيوه هاي مقابله بيلينگز و موس استفاده شد. داده هاي پژوهش با استفاده از روشهاي آماري تحليل واريانس چند متغيره MANOVA تجزيه و تحليل شدند. يافته ها نشان داد بيماران اچ آي وي مثبت با بيماران سرطاني و افراد سالم از لحاظ سرسختي روان شناسي، سازگاري اجتماعي و سبك مقابله اي متفاوت هستند.

واژه‌هاي كليدي:

سرسختي روان شناسي

سازگاري اجتماعي

سبك مقابله اي

بيماران اچ آي وي مثبت

بيماران سرطاني

مقدمه

بيماري ايدز، در قرن گذشته مهمترين تهديد براي سلامت مردم جهان بوده است. در واقع، پس از مشاهده ي اولين مورد ابتلا به ويروس ايدز در سال 1981، بحث درباره ي شناسايي مكانيسم عملكرد، كنترل و درمان آن با سرعت در مجامع پزشكي آمريكا در شهر لس آنجلس و سپس ديگر نقاط دنيا گسترش يافت اما سرعت گسترش ويروس ايدز، بيشتر از تلاش هاي آنها بود به گونه اي كه تا امروز به گزارش سازمان بهداشت جهاني، در هر يك دقيقه، 6 نفر در دنيا بر اثر ابتلا به اين ويروس، جان خود را از دست مي دهند  (آراند، 2004) ماهيت مرگبار اين بيماري توانايي تغيير ژنتيكي بسيار بالا، شيوع افسارگسيخته ي آن در تمام كشورها و در نتيجه خسارات بسيار سنگين آن، باعث شده تا در يك دهه، همه ي كشورها با هماهنگي سازمان هاي بين المللي عليه اين بيماري متحد شوند و حتي در سال 2000 شوراي امنيت سازمان ملل متحد براي بررسي وضعيت آن تشكيل جلسه دهد (هابلي، 2003).

نبودن درمان قطعي يا واكسن موثر براي بيماري ايدز، آموزشياران امور بهداشتي را متوجه ي اين امر كرده است كه تنها راه مقابله با اين بيماري، تغيير دادن رفتارهاي پرخطر افراد است. عليرغم وقت و سرمايه ي بسيار براي درمان بيماري ايدز، متخصين در اين زمينه به نتيجه قابل ملاحظه اي نرسيده اند به طوري كه بعد از سال 2000، سازمان بهداشت جهاني (WHO) و ديگر سازمانهاي درگير در اين باره، توجه به پيشگيري و كاهش عوارض و خسارات ناشي از ابتلا به اين بيماري را بيشتر از قبل مورد تاكيد قرار دادند (سوكن و كارسون، 1998). اگر چه در دو دهه ي آخر قرن بيستم، بيشتر تلاش ها با ديد پزشكي صورت گرفت اما مشخص شدن ماهيت چند بعدي (زيستي، رواني، اجتماعي و اقتصادي) بيماري ايدز، از جمله تاثير منفي بسيار شديد سلامت در مبتلايان به آن، متخصصان را بر آن داشه است تا پژوهش ها را به سمتي هدايت كنند كه علاوه بر متغيرهاي زيستي موثر در بيماري ايدز به شناسايي و كنترل متغيرهاي رواني و رفتاري حاصل از تشخيص اين اتلال در افراد بپردازند تا شايد بتواند از طريق آنها از بروز و گسترش رفتاري كه منجر به انتشار ويروس نقص ايمني بدن مي شود، جلوگيري كرده و تدابيري اتخاذ كنند تا بيماران، زندگي خود را با حداقل رنج سپري كنند (آراند، 2004).

فهرست مطالب

عنوان                         صفحه

چكيده     1

فصل اول: كليات پژوهش

1- 1- مقدمه         2

1- 2- بيان مسئله   5

1- 3- اهميت و ضرورت انجام پژوهش 7

1- 4- اهداف پژوهش          8

1- 4- 1- هدف كلي            8

1- 4- 2- اهداف جزئي        8

1- 5- سوال پژوهش           8

1- 6- فرضيات تحقيق         9

1- 7- تعاريف مفهومي و عملياتي متغيرها         9

فصل دوم: ادبيات، مستندات، سابقه و پيشينه پژوهش

2-1- مقدمه          11

2-2- مباني نظري پژوهش    12

2-2-1- بيماران اچ آي وي مثبت        12

گريز از كنترل سيستم ايمني   12

تاريخچه ايدز        13

تاريخچه ايدز در ايران         14

انتقال HIV           14

همه گيرشناسي سندروم نقص ايمني اكتسابي HIV 16

تشخيص  16

خصوصيات باليني  17

عوامل غير عصبي ايدز       18

عوامل عصبي ايدز 18

مراحل مختلف عفونت HIV   20

2-2-2- بيماران سرطاني      20

اتيولوژي سرطان    22

اپيدميولوژي سرطان            22

سبب شناسي سرطان            23

سندرم هاي مستعد كننده سرطان          23

عوامل سرطان زا   24

جدول2-1: موارد مستعدكننده خانوادگي ياژنتيكي ابتلا به سرطان (نلسون، 2004).        25

سرطان وعوامل روانشناختي  26

روش تشخيص سرطان         27

پيشگيري از سرطان            28

2-2-3- سرسختي روان شناسي          29

چرا برخي از افراد از لحاظ روانشناختي سرسخت ترند؟      30

ساختار شخصيتي سرسختي روانشناختي 30

مشخصه عمومي فرد سر سخت از ديدگاه كوباسا   31

ويژگي هاي سرسختي روانشناختي       32

عوامل موثر در سرسختي روانشناختي   33

همبسته هاي سرسختي روانشناختي      35

مولفه ها سرسختي روانشناختي           38

پيامدهاي سرسختي روانشناختي           42

زير بناي مفهومي آينده سرسختي روانشناختي      42

2-2-4- سازگاري اجتماعي   43

تعريف سازگاري    45

تعريف سازگاري اجتماعي     47

انواع سازگاري      48

ويژگيهاي افراد سازگار         48

نظريه هاي سازگاري           49

سازگاري مهمترين نشانه سلامت روان  58

عوامل موثر بر سازگاري      60

2-2-5- سبك مقابله اي       61

تاريخچه مقابله       63

مقابله با تنيدگي از ديدگاه لازاروس       64

انواع روش هاي سبك مقابله اي          65

اهميت سبك هاي مقابله اي در سلامت رواني     65

چگونگي تاثير شيوه هاي مقابله اي       68

نظامهاي رفتار مقابله اي       68

مدل هاي نظري در مورد منابع و فرايندهاي مقابله            68

2-3- پيشينه هاي پژوهش     70

فصل سوم: روش شناسي پژوهش

3-1- مقدمه          77

3- 2- روش پژوهش           77

3- 3- جامعه آماري            77

3- 4- حجم نمونه و روش نمونه گيري  77

3- 5- ابزارهاي پژوهش       77

3- 6- روش اجرا   79

3- 7- روش‌ تجزيه و تحليل اطلاعات   79

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها و بيان نتايج حاصل از آن

4-1- مقدمه          80

4- 2- يافته هاي جمعيت شناختي         81

4- 3- يافته هاي توصيفي     84

4- 4- يافته هاي استنباطي    86

فصل پنجم: بحث و نتيجه گيري

5- 1- مقدمه         91

5- 2- بحث ونتيجه گيري     92

5- 3- محدوديتها    96

- 4- پيشنهادات      96

5- 4- 1- پيشنهادات پژوهشي            96

5- 4- 2- پيشنهادات كاربردي            97

فهرست منابع        98

منابع فارسي         98

منابع انگليسي       106

پيوست ها 112

پيوست الف) پرسشنامه سرسختي روانشناختي      113

پيوست ب) پرسشنامه سبك مقابله اي بيلينگزوموس          114

پيوست ج) پرسشنامه سنجش سازگاري بل (فرم بزرگسالان) 115

چكيده انگليسي      124

فهرست جدول ها

عنوان                                    صفحه

جدول (4-1) توزيع فراواني و درصد برحسب سابقه بيماري آزمودني ها در دوگروه مورد مطالعه    81

جدول (4-2) توزيع فراواني و درصد برحسب ميزان تحصيلات آزمودني ها در سه گروه مورد مطالعه          82

جدول (4-3) توزيع فراواني و درصد برحسب ميزان تحصيلات آزمودني ها در سه گروه مورد مطالعه          82

جدول (4-4) توزيع فراواني و درصد برحسب وضعيت اقتصادي آزمودني ها در سه گروه مورد مطالعه         83

جدول  (4-5) توزيع فراواني و درصد برحسب وضعيت شغل آزمودني ها در سه گروه     83

جدول (4-7) توزيع فراواني و درصد برحسب سابقه اعتياد آزمودني ها در سه گروه مورد مطالعه    83

جدول (4-8) توزيع فراواني و درصد برحسب تماس جنسي پر خطر آزمودني ها در سه گروه مورد مطالعه     84

جدول (4-9) ميانگين وانحراف استاندارد سرسختي روانشناختي و مولفه هاي آن در سه گروه مورد مطالعه     84

جدول (4-10)  ميانگين وانحراف استاندارد متغير سبكهاي مقابله و مولفه هاي آن در سه گروه مورد مطالعه   85

جدول (4-10)  ميانگين وانحراف استاندارد سازگاري و مولفه هاي آن در سه گروه مورد مطالعه     85

جدول (4-11) نتايج آزمون معناداري تحليل واريانس چند متغيري در سه گروه مورد مطالعه          86

جدول (4-12) آزمون معناداري تحليل واريانس چند متغيري (MANOVA) (سرسختي روانشناختي) بر روي سه گروه مورد مطالعه          86

جدول (4-13) نتايج آزمون معناداري تحليل واريانس چند متغيري در سه گروه مورد مطالعه          87

جدول (4-14) آزمون معناداري تحليل واريانس چند متغيري (MANOVA) (سبكهاي مقابله اي) بر روي سه گروه مورد مطالعه   88

جدول (4-15) نتايج آزمون معناداري تحليل واريانس چند متغيري در  سه گروه مورد مطالعه         88

جدول (4-16) آزمون معناداري تحليل واريانس چند متغيري (MANOVA) (متغير سازگاري) روي سه گروه مورد مطالعه         89

پاورپوينت كاربرد كامپيوتر در اقتصاد كشاورزي

بر اساس كتاب  كاربرد نرم افزارهاي تخصصي در اقتصاد كشاورزي

تاليف : دكتر ياوري – قوامي – امير سرداري

انتشارات دانشگاه پيام نور

هدف درس :

هدف عمده از ” كاربرد نرم افزارهاي تخصصي در اقتصاد كشاورزي ” ، انجام تحليل هاي پيچيده آماري

و اقتصاد سنجي به كمك نرم افزارهاي تخصصي همچون : Eviews,SPSSو غيره ؛ براي حجم بالاي داده ها مي باشد .

درس كاربرد كامپيوتر در اقتصاد كشاورزي به ارزش 2 واحد جزء دروس تخصصي رشته اقتصاد كشاورزي در مقطع كارشناسي ميباشد.

پايان نامه كارشناسي

بررسي نحوه گذراندن اوقات فراغت دانشجويان علوم تربيتي  دانشگاه پيام نور مركز اردبيل

فهرست مطالب

عنوان    صفحه

چكيده :   3

فهرست مطالب      4

فصل اول 8

مقدمه     9

بيان مسأله            11

ضرورت و اهميت تحقيق      13

هدف از انجام تحقيق            15

فرضيه هاي تحقيق 15

اهداف تحقيق        16

اهداف جزئي تحقيق :          16

متغيرهاي تحقيق    16

تعريف نظري :     17

تعريف عملياتي      17

فصل دوم 18

بررسي تئوريك يا نظري موضوع پروژه           19

مفهوم فراغت :      20

تعريف فراغت ( اوقات فراغت )         20

اوقات فراغت :      20

تقسيم بندي اوقات : 22

عوامل موثر در گذراندن اوقات فراغت  24

3)         عوامل فرهنگي      27

4)         عوامل سياسي و سياستگزاريهاي دولت در امر اوقات فراغت            30

اسلام و اوقات فراغت          31

اوقات فراغت در ايران پس از اسلام     32

مباحث نظري در خصوص موضوع تحقيق         34

آراء جامعهشناسان   34

مفهوم فراغت        36

مفهوم اوقات فراغت از ديدگاه چند نظريه پرداز    37

چارچوب نظري « ديدگاهها » در مورد اوقات فراغت        38

سواد و اوقات فراغت           46

رابطه سواد والدين با اوقات فراغت فرزندان        46

خانواده و اوقات فراغت        47

پيشنهادات            48

پژوهشهاي انجام شده در داخل كشور     52

فصل سوم            55

مقدمه:    56

جامعه آماري :       57

روش تحقيق          58

تعريف نمونه گيري تصادفي: 58

تعيين شيوه نمونهگيري :      58

ابزار اندازه گيري و نرم افزرا مورد استفاده :       58

تعيين اعتبار و روايي پرسشنامه :        59

فصل چهارم          60

فصل پنجم            78

مقدمه     79

خلاصه مطالب و نتيجه گيري 81

مشكلات و محدوديتهاي تحقيق            84

ارائه پيشنهادات     84

منابع مورد استفاده  86

فهرست جداول

جداول 1 تا جدول 8    جداول توصيفي

نمودار 1 تا نمودار 8    نمودار توصيفي

جداول استنباطي 66