پايان نامه بررسي مقايسه اي معيارهاي عملكردي و غيرعملكردي در پرداخت پاداش هاي سازماني و تأثيرآنها بر انگيزش كاركنان

پايان نامه بررسي مقايسه اي معيارهاي عملكردي و غيرعملكردي در پرداخت پاداش هاي سازماني و تأثيرآنها بر انگيزش كاركنان

(مورد مطالعه: اداره كل امورمالياتي استان اردبيل)

چكيده:

پژوهش حاضر به بررسي معيارهاي عملكردي و غيرعملكردي در پرداخت پاداش هاي سازماني و تأثير آنها بر انگيزش كاركنان اداره كل امورمالياتي استان اردبيل درسال 1393 پرداخته است. جامعه آماري اين پژوهش، كليه كاركنان اداره كل امورمالياتي استان اردبيل مي باشد كه در سال 1393 تعداد آنها 400 نفر است. براي تعيين حجم نمونه، با استفاده از جدول مورگان، تعداد حجم نمونه، 196 نفر تعيين شده و از لحاظ روش تحقيق، توصيفي و از نوع پيمايشي است. در مباني نظري اين پژوهش به بحث در مورد انگيزش شغلي كاركنان براساس تئوري هاي مختلف پرداخته شده است و سپس در پايان مدل نظري پژوهش طراحي گرديده است.

ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته بوده كه بعد از برآورد اعتبار و پايايي در بين پاسخگويان، ضرايب آماري متناسب با SPSS توزيع گرديد. بعد از تكميل شدن پرسشنامه ها با استفاده از نرم افزار SPSS ، نوع متغيرها، آزمون هاي ضرايب همبستگي پيرسون و تحليل رگرسيون يك متغيره و چند متغيره به روش گام به گام، محاسبه و مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند.

فهرست مطالب

چكيده: 1

فصل اول: كليات تحقيق.. 2

1-1 مقدمه  3

1-2 بيان مسئله. 4

1-3 اهميت و ضرورت پژوهش... 7

1-4 اهداف پژوهش... 9

1-4-1 اهداف كلي.. 9

1-4-2  اهداف جزئي پژوهش... 9

1- 5 فرضيه هاي پژوهش... 10

1-5-1 فرضيه هاي اصلي 10

1-5-2 فرضيه هاي فرعي.. 10

1-6  سئوالات پژوهش... 11

1-6-1 سئولات اصلي.. 11

1-6-2 سئوالات فرعي.. 11

1- 7  مفاهيم و متغيرهاي پژوهش. 12

1- 7 -1 انگيزش شغلي. 12

1- 7-2 پاداش هاي سازماني براساس معيارهاي عملكردي. 13

1- 7 -3  پاداش هاي سازماني براساس معيارهاي غيرعملكردي. 16

فصل دوم: ادبيات نظري و پيشينه تحقيق.. 17

2-1 مقدمه. 18

2-2 مباني نظري پيرامون انگيزش... 18

2-2-1  انگيزش... 18

2-2-2 ابعاد انگيزش... 19

2-3  تئوري هاي انگيزش 20

2-3-1 تئوري ويژگي هاي شغل. 20

2-3-2 نيازهاي انگيزش 19

2-3-3  تئوري سلسله مراتب نيازهاي مازلو 21

2-3-4  نظريه وجود، وابستگي، رشد. 25

2-3-5  نظريه نيازهاي مك كللند. 25

2-3-6  تئوري انگيزش بيروني.. 27

2-3-7 ديدگاه مك گريگور. 28

2-3-7-1 تئوري X.. 29

2-3-7-2  تئوري Y 29

2-3-8  تئوري هرزبرگ 30

2-3-9  نظريه انتظارات 33

2-3-10 ديدگاه اقتضايي 34

2-3-11 مدل پورتر و لاولر. 35

2-3-12  ديدگاه رفتارگرايي.. 36

2-3-13  نظريه سائق 38

2-3-14 نظريه تعيين هدف.. 39

2-3-15 نظريه هدونيسم. 39

2-4  ارزيابي تئوري ها 40

2-5 مدل تئوريك تحقيق. 41

2-6  مباني نظري پاداش... 43

2-6-1 انواع پاداش... 44

2-6-2 سيستم هاي پاداش 45

2-6-3 مديريت پاداش 46

2-6-4  طراحي استراتژي هاي مديريت پاداش... 46

2-6-5  معيارهاي پاداش 48

2-7  مدل مفهومي تحقيق 49

2-8  پيشينه تحقيق 49

2-8  پيشينه تحقيقات خارج از كشور 49

2-8  پيشينه تحقيقات داخل كشور. 52

فصل سوم: روش شناسي تحقيق.. 58

3-1  مقدمه 59

3-2  روش تحقيق 59

3-3  جامعه آماري مورد بررسي 60

3-3-  جامعه آماري 60

3-3-2 روش نمونه گيري.. 60

3-3-3  واحد آماري.. 60

3-3-4  شيوه هاي نمونه گيري.. 60

3-4  ابزار جمع آوري اطلاعات.. 61

3-4-1  پرسشنامه انگيزش شغلي.. 61

3-4-2  پرسشنامه پاداش هاي سازماني براساس معيارهاي عملكردي.. 62

3-4-3 پرسشنامه پاداش هاي سازماني براساس معيارهاي غيرعملكردي.. 62

3-5  تعيين قابليت اعتبار يا روايي پژوهش... 62

3-5-1  اعتبار يا روايي ابزار پژوهش... 62

3-5-2  قابليت اعتماد يا پايايي ابزار پژوهش 63

3- 6  شرح محيط پژوهش و فرآيند كار تحقيق. 64

3-7  معرفي شيوه هاي تحليل آماري . 64

فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده هاي تحقيق.. 66

4ـ1 مقدمه. ….. 67

4-2  يافته هاي توصيفي.. 67

4-3  يافته هاي استنباطي.. 74

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات.. 89

5ـ1ـ مقدمه. 90

5-2-نتايج تجربي : 90

5-2-1 نتايج آمار توصيفي 90

5-2-2- نتايج توصيفي تجربي.. 91

5-2-3 نتايج استنباطي متغيرهاي تحقيق. 92

5-3  يافته تئوريك تحقيق. 97

5-4 بحث و بررسي. 99

5-5  محدوديت هاي تحقيق. 104

5-6 پيشنهادات.. 105

5-6-1 پيشنهادات مبتني بر نتايج 105

5-6-2 پيشنهادات براي محققان آتي …………106                                                                                       

منابع 107

پيوست ها 112

چكيده انگليسي 135