پايان نامه ارزيابي كارايي كانال هاي توزيع  با استفاده از روش تحليل پوششي داده ها

چكيده:

يكي از دغدغه‌هاي اصلي سازمان ها انتخاب كانال توزع مناسب با كارايي بالا مي باشد كه در اين دوره به علت تنوع در كانال هاي توزيع يكي از مشكلات اساسي اكثر كارخانه ها مي باشد.

بر اساس پيشرفت روز افزون تكنولوژي و ايجاد رقباي جديد براي سي دي مانند هارد،فلش و...

بازار اين محصول به صورت ركودي بودي و در نهايت دغدغه براي انتخاب كانال توزيع كارامد در اين صنف بيشتر احساس ميشود.

واژگان كليدي: تحليل پوششي داده ها (DEA)، مدل هاي تصميم گيري چندمعياره، كارايي، كانال هاي توزيع

مقدمه

يكي از مهمترين چالشهاي مديران بازاريابي و توليدكنندگان، انتقال كالاهاي توليدي خود به بازارهاي هدف است. بر اين اساس تصميم‌گيري در خصوص شيوه انتقال كالا به محل خريد يا مصرف، از جمله تصميمات مهمي است كه مدير بازاريابي با آن مواجه است. (بختائي و گلچين‌فر، 1385 : 23) شبكه توزيع[1] بخشي از نظام اقتصادي يك كشور مي‌باشد كه تحولات اقتصادي آن كشور در تعيين كاركرد و ساختار آن مؤثر است. اين شبكه حلقه رابط بين توليدكنندگان و مصرف كنندگان و متشكل از عامليني است كه با يكديگر ارتباط متقابل دارند و عمل توزيع كالاها را انجام مي‌دهند. (فرزين، 1386 : 77)

[1] Distribution channel

قسمتي از متن

يكي از مهمترين چالشهاي مديران بازاريابي و توليدكنندگان، انتقال كالاهاي توليدي خود به بازارهاي هدف است. بر اين اساس تصميم‌گيري در خصوص شيوه انتقال كالا به محل خريد يا مصرف، از جمله تصميمات مهمي است كه مدير بازاريابي با آن مواجه است. (بختائي و گلچين‌فر، 1385 : 23) شبكه توزيع[1] بخشي از نظام اقتصادي يك كشور مي‌باشد كه تحولات اقتصادي آن كشور در تعيين كاركرد و ساختار آن مؤثر است. اين شبكه حلقه رابط بين توليدكنندگان و مصرف كنندگان و متشكل از عامليني است كه با يكديگر ارتباط متقابل دارند و عمل توزيع كالاها را انجام مي‌دهند. (فرزين، 1386 : 77)

[1] Distribution channel

تعريف توزيع و كانالهاي توزيع

توزيع يكي از اجزاي آميخته بازاريابي است كه در ساده‌ترين حالت، وظيفه انتقال محصول از محل توليد به محل خريد مشتري را بعهده دارد. به‌عبارت ديگر مهمترين وظيفه مديريت توزيع اين است كه كالا را در زمان و مكان مناسب در دسترس مشتريان بالقوه قرار دهد. كانال توزيع مجموعه‌اي از سازمانها و افراد وابسته است كه كالا يا خدمت مورد نظر را در دسترس مشتريان نهايي قرار مي‌دهد. كانال توزيع، توليدكننده و مشتريان كالا را به يكديگر متصل مي‌كند. (نوتيلا[1] و همكاران، 2011 : 3)

بر اساس تعريف انجمن بازاريابان آمريكا[2] يك كانال توزيع « ساختاري از واحدهاي سازماني درون شركت و واسطه هاي برون شركت، عمده فروش و خرده فروشي هايي هستند كه كالا يا خدماتي را بازاريابي مي‌كنند.» تعريف كانال توزيع عمداً از بازاريابي داخلي سازمان شركت و نيز سازمانهاي مستقل خارج از شركت نام برده زيرا مدير بازاريابي بايستي براي رسيدن به توزيع محصول از تركيب هر دو بهره ببرد. توزيع انتقال فيزيكي كالاها از طريق كانالها مي‌باشد و كانالها ساخته شده از واحدهاي ساختاري داخلي و خارجي هستند كه عمليات رساندن كالا يا خدمات را انجام مي‌دهند. (ساوجي، 1388 : 56)

[1] Mikko Knuutila, et al 2011[2] US Marketing Assosiation, USMA

فهرست مطالب 

چكيده                                                                                  1

فصل اول: 

1-1 مقدمه                                                                               3

1-2 بيان مسئله                                                                               4

1-3 ضرورت و اهميت تحقيق                                                             6

1-4 اهداف اساسي تحقيق                                                                  7

1-5 سوالات تحقيق                                                                          8

1-6 نوع و روش تحقيق                                                                    8

1-7 روش گردآوري اطلاعات                                                            9

1-8 قلمرو تحقيق                                                                           9

1-9 تعريف واژگان كليدي                                                                9

فصل دوم

2-1 مباني نظري و پژوهشي                                                               12

2-1-1 تعريف توزيع و كانالهاي توزيع                                                  13

2-1-2 اهميت و كاركردهاي كانالهاي توزيع                                           15

2-1-3 الزامات و نيازمنديهاي كانالهاي توزيع                                         16

2-1-4 انواع كانالهاي توزيع                                                               20

2-1-5 ساختار كانال توزيع محصولات مصرفي                                       21

2-1-6 ساختار كانال توزيع محصولات صنعتي                                        23

2-1-7 طراحي كانال توزيع                                                               24

2-1-8 مراحل طراحي كانالهاي توزيع                                                   25

2-1-9 سازمان كانال توزيع                                                               27

2-1-10 شبكه توزيع عمده فروشي                                                     29

2-1-11 توزيع كالا از طريق شبكه شركت‌هاي پخش                                30

2-1-12 شبكه هاي توزيع مستقل                                                       32

2-1-13 جريانهاي شبكه توزيع                                                          34

2-1-14 انتخاب كانال توزيع با استفاده از تحليل پوششي داده ها                  36

2-1-15 تصميم گيري با معيارهاي چندگانه                                           37

2-1-16 تعريف تحليل پوششي داده ها                                                38 

2-1-17 مدل هاي تحليل پوششي داده ها                                             39

2-1-18 تحليل پوششي داده ها و محاسبه كارايي                                    41

2-1-19 نتايج حاصل از به كارگيري ارزيابي به روش تحليل پوششي داده ها    44

2-1-20 اركان تصميم گيري انتخاب كانال توزيع در تحليل پوششي داده ها      45

2-2 مروري بر مطالعات انجام شده                                                      46

2-2-1 مطالعات انجام شده داخلي                                                      46

2-2-2 مطالعات انجام شده خارجي                                                    52 

فصل سوم

3-1 مقدمه                                                                                  57

3-2 نوع پژوهش                                                                           57

3-3 جامعه و نمونه آماري                                                                58

3-4 روش گردآوري داده ها                                                             59

3-5 متغيرهاي تحقيق                                                                     61

3-6 انتخاب مدل مناسب جهت اندازه گيري كارايي                                63      

فصل چهارم 

4-1 مقدمه                                                                                  67

4-2 مدل تحليل پوششي داده ها                                                        68

4-3 مدل ارزيابي                                                                          70

4-3-1 بررسي نتايج                                                                       70

4-3-2 بررسي نتايج با مدل CCR-O                                                 73

4-3-3 بررسي نتايج با مدل BCC-O                                                 75

4-4 مقايسه نتايج نمرات كارايي در مدل هاي BCC و CCR                    77 

فصل پنجم

5-1 مقدمه                                                                                 81

5-2 خلاصه پژوهش                                                                     82

5-3 نتايج پژوهشي و بحث                                                             84

5-4 محدوديت هاي پژوهش                                                            84

5-4-1 محدوديت هاي در اختيار محقق                                               86

5-4-2 محدوديت هاي خارج از اختيار محقق                                        86

5-5 مقايسه نتايج تحقيق با مطالعات قبلي                                             86

5-6 دستاوردهاي كاربردي (علمي) پژوهشي                                          88

5-7 پيشنهادات                                                                             89

5-8 پيشنهاداتي براي تحقيقات بعدي                                                   90

منابع                                                                                    92