پايان نامه بررسي رابطه بين جامعه پذيري سازماني و تعهد سازماني در ميان كاركنان اداره صنعت، معدن و تجارت
پايان نامه بررسي رابطه بين جامعه پذيري سازماني و تعهد سازماني در ميان كاركنان اداره صنعت، معدن و تجارت |
![]() |
دسته بندي | مديريت |
فرمت فايل | doc |
حجم فايل | 220 كيلو بايت |
تعداد صفحات فايل | 129 |
پايان نامه بررسي رابطه بين جامعه پذيري سازماني و تعهد سازماني در ميان كاركنان اداره صنعت، معدن و تجارت
چكيده
پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه بين جامعه پذيري سازماني و تعهد سازماني در ميان كاركنان اداره صنعت، معدن و تجارت استان كرمانشاه انجام شده است. با استفاده از روش تحقيق توصيفي از نوع همبستگي، 155 نفر از كاركنان با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده جهت مطالعه انتخاب شدند. براي گردآوري داده هاي پژوهش از دو پرسشنامه استاندارد جامعه پذيري سازماني بر اساس مدل تائورمينا و تعهد سازماني بر اساس مدل آلن و مي ير استفاده شده است. براي سنجش ميزان پايايي از ضريب آلفاي كرونباخ پرسشنامه جامعه پذيري سازماني 87/0 =α و تعهد سازماني 82/0= α بدست آمد. داده هاي تحقيق پس از جمع آوري بر اساس فرضيه هاي پژوهش و با استفاده از تحليل ضريب همبستگي پيرسون و تحليل رگرسيون چندگانه تحليل شدند. نتايج حاكي از آن است كه:1- بين جامعه پذيري سازماني و مولفه اي آن(دريافت آموزش، تفاهم، حمايت كاركنان، چشم انداز از آينده سازمان) با تعهد سازماني رابطه مثبت و معني داري وجود دارد.2- ابعاد دريافت آموزش و تفاهم مي توانند به طور مثبت و معني دار ابعاد جامعه پذيري سازماني را پيش بيني كنند.
واژه گان كليدي: جامعه پذيري سازماني، تعهد سازماني، كاركنان، اداره صنعت، معدن و تجارت، كرمانشاه
مقدمه
در جهان امروز توانمندي، قدرت اقتصادي و رفاه هر كشوري در گرو استفاده بهينه از امكانات، صنايع و نيروي انساني آن كشور است. در اين راستا هرچه نيروي كار شايستهتر و كارآمدتر باشد، پيشرفت و توفيق آن كشور در عرصههاي گوناگون اقتصادي و اجتماعي بيشتر خواهد بود.
نتايج حاصل از بسياري از تحقيقات درباره نقش و اهميت نيروي انساني در توسعه سازمانها و بعضاً رشد جوامع بشري بر اين نكته تمركز دارد كه هيچ جامعهاي توسعهيافته نيست مگر اينكه به توسعه منابع انساني خود پرداخته باشد. امروزه محققان مباحث نيروي انساني پي بردهاند كه نيروي انساني واجد شرايط و ماهر عامل باارزش و سرمايهاي بيپايان در جهت رشد و توسعهي سازمانها و كشورها بوده و بزرگترين سرمايه يك كشور و عامل اصلي پيشرفت آن است.
بخشي از متن
تعاريف نظري واژهها
كارمند: شخصي است كه در استخدام رسمس يا پيماني يك سازمان است و به صورت تمام وقت در آن سازمان به فعاليت مي پردازد.
دريافت آموزش: آموزش مي پرسد كه كاركنان براي دريافت مهارتهاي ارائه شده از سوي سازمان چگونه خود را ارزيابي مي كنند(تائورمينا، 2007).
تفاهم: تفاهم مي پرسد كه كاركنان عمليات سازمان را چگونه درك مي كنند(تائورمينا، 2007).
حمايت كاركنان:حمايت كاركنان مي پرسد كه كاركنان همكاري و پشتيباني اعضاي سازمان را چگونه ارزيابي مي كنند(تائورمينا، 2007).
چشم انداز از اينده سازمان: چشم انداز از آينده سازمان مي پرسد كه كاركنان فرصت ها و پاداش هاي سازمان را در آينده چگونه ارزيابي مي كنند(تائورمينا، 2007).
تعهد عاطفي: اشاره دارد به اينكه افراد با تعهد عاطفي قوي در استخدام سازمان باقي مي مانند زيرا دوست دارند كه عضو سازمان باشد(بهروان و سعيدي، 1388).
تعهد هنجاري: اشاره دارد به اينكه افرادي كه از نظر هنجاري تعهد بيشتري به سازمان خود دارند به احتمال بيشتر براي سازمان خود فداكاري و براي خدمت به آن تلاش بيشتري مي كنند و مجذوب آن مي شوند و نسبت قابل توجهي از انرژي خود را صرف تعقيب اهداف سازمان مي كنند(بهروان و سعيدي، 1388).
تعهد مستمر: اشاره دارد به اينكه دلبستگي فرد در اين ديدگاه بر مبناي عاطفه يا احساس نسبت به سازمان (مانند تعهد عاطفي) يا بر مبناي باور هاي هنجاري درباره وظايف، تكاليف و مسئوليت پذيري (تعهد هنجاري) نيست ، بلكه در مفهوم سوم تعهد صرفاً بر مبناي ملاحظه هاي اقتصادي و عملي است (بهروان و سعيدي، 1388).
تائورمينا (2009) معتقد است كه:از طريق فرايند جامعه پذيري، افراد با ارزش ها،رفتارها،توانمندي هاي مورد انتظار و دانش اجتماعي مورد نياز نقش سازماني به عنوان عضوي از سازمان آشنا مي شوند. تاكيد جامعه پذيري سازمانيبر سازگاري فرد با افراد ديگر و فرهنگ سازمان است. جامعه پذيري سازماني بيانگر شيوه اي است كه كاركنان با فرهنگ سازمان تعامل كرده و مطابقت مي يابند. ارزش ها و اهداف جامعه پذيري سازماني شامل توجه قواعد اصولي است كه از تمام سازمان حمايت مي كند. تازه وارد ها مي آيند تا قواعد،هنجارها و اطلاعات شبكه اي را در اين فرايند يادگيري بگيرند.البته نبايد فراموش كرد كه جامعه پذيري سازماني فقط بحث مهم براي سازماندهي تازه وارد ها نيست بلكه گماردن افراد سازماندهي شده است(تائورمينا، 2009) .
سازمان ها براي آموزش ارزش هاي سازماني و هنحار هاي رفتاري به افراد تازه وارد رويكرد جامعه پذيري را به كار مي گيرند، كه از طريق آن، افراد جديد با شيوه هاي عمل آشنا شده آنچه در سازمان مورد انتظار است را فرا گيرند، رفتار هاي شغلي مناسب را بياموزند و با هنجار ها و ارزش هاي گروه خود را وفق دهند(كويسگا و بل، 2004).در جدول 4-3 برخي از تعاريف جامعه پذيري سازماني به طور منتخب ارائه شده است.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چكيده.......................................................................................................................................
فصل اول: كليات پژوهش
مقدمه .......................................................................................................................................... 3
1-1 بيان مسئله پژوهش ............................................................................................................ 4
1-2 اهميت و ضرورت پژوهش.................................................................................................. 8
1-3 اهداف پژوهش .................................................................................................................. 9
1-3-1 اهداف اصلي پژوهش .................................................................................................. 9
1-3-2- اهداف فرعي پژوهش ................................................................................................ 9
1-4 فرضيات پژوهش .............................................................................................................. 10
1-5 تعاريف اصطلاحات و متغيرها ........................................................................................... 10
1-5- 1 تعاريف مفهومي يا نظري متغيرها................................................................................. 10
1-5-2 تعاريف عمليلتي متغيرها ............................................................................................ 11
فصل دوم: مباني نظري و پيشينه پژوهش
مقدمه ......................................................................................................................................... 14
2-1- قسمت اول: جامعه پذيري سازماني..................................................................................... 14
2-1-1 مفهوم جامعه پذيري سازماني ....................................................................................... 14
2-1-2 اهميت و ضرورت جامعه پذيري سازماني....................................................................... 17
2-1-3 ابعاد جامعه پذيري سازماني .......................................................................................... 18
2-1-4 اهداف جامعه پذيري سازماني ...................................................................................... 20
2-1-5 كاركردها جامعه پذيري سازماني ................................................................................... 20
2-1-6 محتوي جامعه پذيري سازماني....................................................................................... 21
2-1-7 مراحل جامعه پذيري سازماني........................................................................................ 21
2-1-8 تاكتيك هاي جامعه پذيري سازماني................................................................................ 22
2-2 قسمت دوم: تعهد سازماني ....................................................................................................... 26
2-2-1 مفهوم تعهد سازماني..................................................................................................... 26
2-2-2 مدل سه بخشي تعهد سازماني........................................................................................ 28
2-2-3 اهميت تعهد سازماني.................................................................................................... 29
2-2-4 انواع تعهد سازماني....................................................................................................... 29
2-2-5 ضرورت توجه به تعهد سازماني..................................................................................... 31
2-2-6ديدگاه هايي در مورد كانون هاي تعهد سازماني................................................................ 32
2-2-7تعهد سازماني، مفهوم يك بعد يا چند بعدي؟................................................................... 33
2-2-8 الگوهاي چند بعدي..................................................................................................... 33
2-2-9- تعهد سازماني به عنوان متغير وابسته.................................................................................. 37
2-2-10 دو ديدگاه تازه درباره تعهد سازماني.......................................................................... 43
2-2-11- تعهد سازماني واقعاً مهم است؟..................................................................................... 45
2-2- 12- عوامل مؤثر بر تعهد سازماني........................................................................................ 45
2-2-13- شرايط ايجاد تعهد سازماني............................................................................................ 48
2-2-14- پيش شرطهاي تعهد سازماني......................................................................................... 49
2-2-15- نتايج وپيامدهاي تعهدسازماني...................................................................................... 50
2-2-16- فرآيند تعهد سازماني..................................................................................................... 52
2-2-17- پيامدهاي رفتاري و نگرشي تعهد................................................................................... 53
2-3 قسمت سوم: رابطه بين جامعه پذيري سازماني با تعهد سازماني.................................................. 53
2-4- قسمت چهارم: پژوهشهاي مرتبط با موضوع پژوهش............................................................. 54
2-4-1- تحقيقات مشابه در زمينهي جامعه پذيري سازماني............................................................. 54
2-4-1-1- پژوهشهاي انجام شده در خارج از كشور..................................................................... 54
2-4-1-2- پژوهشهاي انجام شده در داخل كشور......................................................................... 59
2-4-2 تحقيقات مشابه در زمينهي تعهد سازماني............................................................................ 61
2-4-2-1- پژوهشهاي انجام شده در خارج از كشور..................................................................... 61
2-4-2-2 پژوهشهاي انجام شده در داخل كشور........................................................................... 65
2-5- خلاصه فصل دوم............................................................................................................... 75
فصل سوم: روش پژوهش
مقدمه............................................................................................................................................. 77
3-1 روش تحقيق ...................................................................................................................... 77
3-2 جامعه آماري....................................................................................................................... 77
3-3 برآورد حجم نمونه............................................................................................................... 78
3-4 روش نمونه گيري............................................................................................................... 79
3-5 ابزار اندازه گيري................................................................................................................ 79
3-6 تعيين پايايي و روايي ابزار اندازه گيري.................................................................................. 80
3-6-1 برآورد پايايي پرسشنامه................................................................................................. 80
3-6-2 برآورد روايي پرسشنامه ها............................................................................................ 82
3-7 شيوه جمع آوري اطلاعات................................................................................................... 82
3-8 روشهاي تجزيه و تحليل آماري............................................................................................ 83
فصل چهارم: تجزيه و تحليل يافته هاي پژوهش
مقدمه ........................................................................................................................................... 85
4-1 توصيف ويژگي هاي دموكرافيك نمونه آماري........................................................................ 86
4-2- آزمون كالموگروف اسميرنف................................................................................................ 89
4-3 بررسي فرضيه هاي پژوهش ................................................................................................ 90
فصل پنجم: خلاصه، بحث و نتيجه گيري
مقدمه ........................................................................................................................................... 94
5-1 خلاصه موضوع و روش ها ................................................................................................. 94
5-2 محدوديت هاي پژوهش...................................................................................................... 99
5-3 پيشنهادات كاربردي ........................................................................................................... 99
5-3-2 پيشنهادات براي پژوهش هاي آتي ................................................................................. 100
فهرست منابع
منابع فارسي................................................................................................................................... 102
منابع خارجي.................................................................................................................................. 108
پيوست ها
پيوست ها...................................................................................................................................... 113