پايان نامه بررسي رابطه مهارتهاي اجتماعي و تاثير آن بر سلامت رواني نوجوانان

۱۷ بازديد
پايان نامه بررسي رابطه مهارتهاي اجتماعي و تاثير آن بر سلامت رواني نوجوانان

پايان نامه بررسي رابطه مهارتهاي اجتماعي و تاثير آن بر سلامت رواني نوجوانان

دانلود پايان نامه بررسي رابطه مهارتهاي اجتماعي و تاثير آن بر  سلامت رواني نوجوانان

دانلود پايان نامه بررسي رابطه مهارتهاي اجتماعي و تاثير آن بر  سلامت رواني نوجوانان بررسي رابطه مهارتهاي اجتماعي و تاثير آن بر  سلامت رواني نوجوانان كسب درآمد اينترنتي دانلود مقاله دانلود نرم افزار دانلود اندرويد دانلود پايان نامه دانلود پروژه دانلود پرسشنامه دانلود فايل دانلود پاورپوينت دانلود كتاب دانلود نمونه سوالات دانلود گزارش كار
دسته بندي روانشناسي و علوم تربيتي
فرمت فايل docx
حجم فايل 274 كيلو بايت
تعداد صفحات فايل 105

پايان نامه بررسي رابطه مهارتهاي اجتماعي و تاثير آن بر  سلامت رواني نوجوانان

چكيده

داشتن ارتباط مناسب در سايه‌ي مهارت‌هاي اجتماعي در موفقيت افراد در زندگي،

محل‌كار و اجتماع سازنده و موثر مي‌باشد. توان برقراري ارتباط موثر ميزان شايستگي فرد  

و سلامت روان او را تأمين مي‌نمايد. اين مطالعه به منظور بررسي وضعيت سلامت رواني

نوجوانان و تاثير مهارتهاي اجتماعي در زندگي آنها انجام گرديده‌است. در اين پژوهش

از 80 پرسشنامه سلامت عمومي ( GHQ-28 ) و 80 پرسشنامه مهارتهاي اجتماعي

نوجوانان (TISS) استفاده شده‌ كه بين دختران مقطع راهنمايي شهر ......... مطالعه شده است.

جامعه كل آماري ما در اين پژوهش 245 نفر مي باشد. به منظور تجزيه و تحليل داده‌ها،

از روشهاي آمار استناطي(آزمون همبستگي) و يافته هاي جمعيت شناختي(ميانگين و انحراف استاندارد)

استفاده شد. نتايج نشان داد كه رابطه معناداري بين سلامت رواني و مهارتهاي اجتماعي در نوجوانان وجود دارد.

اين پژوهش به بررسي مهارت اجتماعي و سلامت روان مي پردازد و فرضيه ها ي مربوط به آن عبارتند از :

فرضيه اول: بين سازگاري اجتماعي با سلامت روان رابطه ي وجود دارد .

فرضيه دوم: بين عملكرد جسماني با سازگاري اجتماعي رابطه ي وجود دارد.

فرضيه سوم: بين عملكرد اجتماعي با سازگاري اجتماعي رابطه ي وجود دارد.

فرضيه چهارم: بين افسردگي با سازگاري اجتماعي رابطه ي وجود دارد .

فرضيه پنجم: بين اضطراب با سازگاري اجتماعي رابطه ي وجود دارد .

 

فهرست مطالب

چكيده

فصل اول: كليات تحقيق

1-1- مقدمه ....................................... 2

1-2- بيان مسئله .................................. 3

1-3- اهميت و ضرورت پژوهش ......................... 3

1-4- قلمروي تحقيق ................................ 4

1-5- فرضيات تحقيق ......................................................................... 4

1-6- تعاريف نظري متغيرها................................................................. 5

1-6-1- سلامت روان....................................................................................... 5

1-6-2- مهارت اجتماعي............................................................................ 5

1-7- تعريف عملياتي متغيرها............................................................ 5

1-7-1- سلامت روان............................... 5

1-7-2- مهارت اجتماعي........................... 5

فصل دوم: ادبيات تحقيق

1-2- مهارت اجتماعي.................................................................................. 7

2-1-1- اجزاء تشكيل دهنده مهارت هاي اجتماعي................ 8

2-1-2- ويژگي هاي مهارت اجتماعي................................................. 9

2-1-3- اجزاء مهارت و فرآيندهاي مهارت................................ 10

2-1-4- راهكارهايي براي بهبود مهارت هاي اجتماعي كودك  13

2-1-5- روشهايي براي تقويت مهارت هاي اجتماعي.... 15

2-1-6- مديريت مهارتهاي اجتماعي براي تغيير رفتار.. 18

2-2- مهارت هاي دهگانه.......................................................................... 20

2-3- تعريف بهداشت رواني........................... 23

2-3-1- بهداشت رواني را در سه بعد مي توان خلاصه كرد   27

2-3-2- اهداف بهداشت رواني درخانواده................................... 27

2-3-3- عوامل مؤثر در بهداشت رواني......................................... 28

2-3-4- نقش مشاور در تامين بهداشت رواني در مدرسه.. 29

2-3-5- راههاي تقويت بهداشت رواني فرزندان....................... 29

2-3-6- عوامل موثر دربهداشت رواني دانش آموزان.......... 30

2-3-7- بهداشت رواني در آموزش و پرورش........... 32

2-3-8- نتايج عملي بهداشت رواني................. 32

2-3-9- عوامل برهم زننده بهداشت رواني(سلامت روان).. 33

2-3-10- معيارهاي بيماري و سلامت رواني در مكتب اسلام         34

2-4- مكانيسم‌هاي دفاعي و نقش آنها در بهداشت رواني 35

2-4-1- سركوبي.................................. 36

2-4-2- جبران................................... 36

2-4-3- جا به جائي.............................. 37

2-4-4- ((تصعيد)) يا ((والايش)).................. 37

2-4-5- همانند سازي............................. 38

2-4-6- درون فكني............................... 38

2-4-7 - برون فكني.............................. 38

2-4-8- دليل تراشي.............................. 38

2-4-9- واكنش سازي يا واكنش معكوس............... 39

2-4-10- بازگشت ـ عقب‌نشيني ـ واپس روي........... 39

2-4-11- مكانيسم انكار ............................... 39

2-4-12- خيالبافي يا رؤياي روز ..................... 39

2-5- اهميت خانواده.................................................................................. 40

2-6- مشخصه‌هاي بهداشت رواني و شخصيت سالم........ 43

2-7- راههاي تقويت بهداشت رواني فرزندان............................ 45

2-8- انواع خانواده ها از نظر تربيت...................................... 46

2-8-1- خانواده خشك و سخت گير...................................................... 46

2-8-2- خانواده سهل گير و آسان گير ....................................... 48

2-8-3- خانواده گسسته (‌خانواده پريشان )........................... 50

2-8-4- خانواده سالم يا خانواده دمكرات................................. 53

2-9- معنويت چيست؟..................................................................................... 56

2-9-1- چالش ها فراروي خانواده.................................................... 56

2-9-2- راه كارهاي تقويت معنويت در خانواده................... 57

2-10- بهداشت رواني در مكتب آدلر.............................................. 59

2-10-1- بهداشت رواني از ديدگاه مكاتب................................ 59

2-10-2- بهداشت رواني از نظر پاولوف ................................... 60

2-10-3- تعريف بهداشت رواني در اسلام ................................... 60

2-10-4- نظريه فرويد............................................................................... 62

2-10-5 - نظريه يونگ............................................................................... 63

2-10-6- نظريه موري.................................................................................. 63

2-10-7- نظريه آدلر.................................................................................. 64

2-10-8- نظريه فروم.................................................................................. 64

2-10-9- نظريه مزلو.................................................................................. 64

2-10-10- نظريه اسكينر.......................................................................... 65

2-10-11- نظريه اريكسون....................................................................... 65

2-10-12- نظريه هري استاك ساليوان........................................... 65

2-10-13- نظريه گوردون آلپورت...................................................... 66

2-10-14- نظريه جورج كلي.................................................................... 67

2-10-15- نظريه آلبرت اليس............................................................... 68

2-11- نظريات مختلف در روانشناسي نوجواني........................ 68

2-11-1- بازپيدايي «هال».................................................................... 69

2-11-2- ريخت شناسي تكويني و رشد حلزوني (مارپيچي) «گزل»        70

2-11-3- ريختهاي بدني «كرچمر»........................................................ 70

2-11-4- هيأت بدني«زيلر».................................................................... 71

2-11-5- لايه هاي شخصيت«رمپلاين».................................................... 71

2-11-6- نظريه هاي روان شناختي.................................................... 71

2-11-7- ساختار مرحله اي«كراچ».................................................... 72

2-11-8- نظريه هاي رواني،اجتماعي و جامعه شناختي..... 72

2-11-9- نظريه ميداني «لوين»........................................................... 73

2-11-10- سلسله مراتب ارزشي«اشپرانگر»................................ 73

2-11-11- اجتماعي كردن«ديويس»...................................................... 73

2-11-12- وظيفه رشدي «هويگهرست»................................................. 73

2-11-13- نظريه ي جامعه شناختي.................................................... 74

2-11-14- «كينگزلي ديويس»:نظريه ي جامعه شناختي........ 74

2-11-15- نظريه روان تحليلگري...................................................... 74

2-11-16- نظريه هاي انسان شناختي.............................................. 74

2-11-17- بررسي نظريه هاي رشد نوجواني................................ 75

فصل سوم: روش تحقيق

3-1- روش تحقيق................................. 80

3-2- جامعه آماري............................... 80

3-3- حجم نمونه و روش نمونه گيري................ 80

3-4- ابزار سنجش................................ 80

فصل چهارم: تجزيه وتحليل داده ها و نتيجه گيري

4-1- روش تجزيه و تحليل آماري................... 83

4-2- يافته هاي توصيفي.......................... 83

4-3- يافته هاي استنباطي و تاييدي:.............. 84

4-4- يافته هاي پژوهشي.......................... 89

4-5- بحث و نتيجه گيري.......................... 90

منابع...................................................................................................................... 91

ضمائم...................................................................................................................... 93

 

فهرست جداول

جدول 4-1-ميانگين و انحراف استاندارد سلامت رواني و سازگاري اجتماعي............................................... 83

جدول4-2-آزمون همبستگي در بررسي سلامت روان با سازگاري اجتماعي  84

جدول4-3-آزمون همبستگي در بررسي عملكرد جسماني با سازگاري اجتماعي............................................... 85

جدول4-4-آزمون همبستگي در بررسي عملكرد اجتماعي با سازگاري اجتماعي.......................................................... 85

جدول4-5-آزمون همبستگي در بررسي افسردگي با سازگاري اجتماعي    86

جدول4-6-آزمون همبستگي در بررسي اضطراب با سازگاري اجتماعي 86

 

دانلود پايان نامه بررسي رابطه مهارتهاي اجتماعي و تاثير آن بر  سلامت رواني نوجوانان

پايان نامه نقش فناوري اطلاعات در نحوه عملكرد مديريت منابع انساني

۱۶ بازديد
پايان نامه نقش فناوري اطلاعات در نحوه عملكرد مديريت منابع انساني

پايان نامه نقش فناوري اطلاعات در نحوه عملكرد مديريت منابع انساني چكيده با ورود فناوري اطلاعات به سازمان ، عملكردهاي مديريت منابع انساني دستخوش تغيير مي شود اين تغيير در صورتي مي تواند موثر باشد كه ابتدا فعاليت هايي را كه فناوري اطلاعات مي تواند انجام دهد، شناخته و زمينه ي بروز اين فعاليت ها را فراهم نماييم متعاقب آن مديريت منابع انساني با ش

دانلود پايان نامه نقش فناوري اطلاعات در نحوه عملكرد مديريت منابع انساني

پايان نامه نقش فناوري اطلاعات در نحوه عملكرد مديريت منابع انساني  نقش فناوري اطلاعات  نقش فناوري اطلاعات در نحوه عملكرد نحوه عملكرد مديريت منابع انساني
دسته بندي كامپيوتر و IT
فرمت فايل doc
حجم فايل 135 كيلو بايت
تعداد صفحات فايل 88

پايان نامه نقش فناوري اطلاعات در نحوه عملكرد مديريت منابع انساني

چكيده

 با ورود فناوري اطلاعات به سازمان ، عملكردهاي مديريت منابع انساني دستخوش تغيير مي شود. اين تغيير در صورتي مي تواند موثر باشد كه ابتدا فعاليت هايي را كه فناوري اطلاعات مي تواند انجام دهد، شناخته و زمينه ي بروز اين فعاليت ها را فراهم نماييم. متعاقب آن مديريت منابع انساني با شرايط جديد آشنايي لازم را پيدا نموده تا بتواند با بهره گيري از ظرفيت هايي كه فناوري اطلاعات مي تواند ايجاد كند، سبب ارتقاء عملكرد منابع انساني سازمان شود. در اين پژوهش سعي شده است ابتدا تاريخچه ي مختصري از هر دو موضوع فناوري اطلاعات و مديريت منابع انساني ارايه داده و سپس تأثير و پيامدهاي فناوري اطلاعات بر عملكرد مديريت منابع انساني را توضيح دهيم در ادامه نيز شرايط و فرصت هايي كه كاربرد فناوري اطلاعات در مديريت منابع انساني فراهم مي نمايد، مورد بررسي قرار گرفته است

كليد واژه: فناوري اطلاعات- مديريت منابع انساني- ساختار سازمان- عملكردهاي مديريت منابع انساني

مقدمه

 

به جرأت مي توان مدعي شد كه در طول تاريخ ظهور فناوري هاي مختلف هيچ نوع فناوري نتوانسته همانند فناوري اطلاعات در بين رشته هاي مختلف علوم ارتباط ايجاد نمايد. فناوري اطلاعات به عنوان يك پيوند دهنده، تمامي علوم روز را به كار مي گيرد تا بتواند اطلاعات مورد نياز متخصصين، صنايع سازمان ها و بالاخره همه ي مردم در قسمت هاي مختلف جامعه را در كمترين زمان و بهترين وجه ممكن تأمين نمايد. به طوري كه امروزه فناوري اطلاعات مرزهاي كشورهاي جهان را در مي نورد و ملت ها را در يك جامعه ي جهاني گردهم مي آورد. شايد بتوان گفت به كارگيري صحيح فناوري اطلاعات نه تنها آينده ي زندگي بشر را بهبود خواهد بخشيد، بلكه سعي دارد تا خرابي هاي به بار آمده ناشي از فناوري هاي گذشته را نيز اصلاح كند به عنوان مثال به كارگيري فناوري اطلاعات مشكلات ترافيك، كمبود مكان فيزيكي جهت انجام كار و تحصيل، كمبود زمان، رقابت و جسارت هاي بي مورد و پنهان كاري در تحصيل علوم، اشتغال و تبادل فرهنگي را مرتفع خواهد نمود. طبعاً در اين عرصه ي جديد، هر فرد و جامعه اي كه با شناخت و اشراف بيشتر، اهداف و آرمان روشنتر يا به ميدان بگذارد مي تواند از اين فناوري بهره ي بيشتري ببرد و در حوزه هاي مختلف اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي و سياسي جهان نقش بيشتري داشته باشد. در كل فناوري اطلاعات همراه با فاكتورهاي خود تحولات عظيمي در شركت ها و سازمانهاي بازرگاني ايجاد كرده است به گونه اي كه عملكرد كلي اين قبيل شركت ها كاملاً تحت تأثير ميزان كاربرد فناوري هاي مورد بحث مي باشد در اين ميان مديريت منابع انساني دليل نقش گسترده اي كه در سازمان دارد به نوبه ي خود متأثر از اين تحولات است به عبارت ديگر در سازمان هاي حاضر بيش از هر چندي عملكردهاي مديريت منابع انساني تحت الشعاع فناوري اطلاعات قرار خواهد گرفت. بايد با بررسي و شناخت نقش فناوري اطلاعات در عملكردهاي مديريت منابع و همچنين با طراحي و ايجاد يك سيستم پويا، زمينه ساز شناسايي، انتخاب، استخدام، آموزش و به كارگيري موثر منابع انساني در سازمان باشيم. موفقيت هر سازمان، در واقع در گرو تركيب و تلفيق مؤثر سرمايه مواد، ابراز آلات كاري و منابع انساني است، به طريقي كه نيل به اهداف برنامه هاي كوتاه، ميان و بلند مدت تضمين گردد

به دليل پيچيدگي سازمان هاي امروزي، تخصصهاي ويژه اي براي اداره امور سازماني ايجاد گرديده است كه در جهت استفاده ي مطلوب از سرمايه فعاليت مي كند مديريت توليد كه در جهت استفاده ي موثر و طراحي مناسب ماشين آلات و ابزار آلات توليدي كوشش مي كند.

فهرست مطالب

 

چكيده. 1

مقدمه. 1

اهميت يا ضرورت انجام تحقيق. 6

بيان مسأله. 8

اهداف تحقيق. 9

سوالات ويژه ي تحقيق. 9

تعريف مفاهيم. 11

فناوري اطلاعات. 13

زمينه هاي فناوري اطلاعات. 15

ابزارهاي نرم افزاري مديريت خدمات فناوري اطلاعات. 16

فناوري اطلاعات در دانشگاه هاي ايران. 16

متولي فناوري اطلاعات در ايران. 17

مديريت فناوريهاي ارتباطات و اطلاعات (ITS) در سازمان. 18

مفهوم فناوري اطلاعات. 18

فوايد استفاده از فناوري اطلاعات. 19

بهره گيري از فناوري اطلاعات در برنامه ريزيها. 21

پياده سازي فناوري اطلاعات در سازمان ها و مشكلات موجود. 22

مزاياي استفاده از فناوري اطلاعات در آموزش نيروي انساني. 23

راهبري فناوري اطلاعات. 24

چه كساني در سازمان درگير راهبري فناوري اطلاعات هستند. 25

چارچوب COBIT. 25

هدف اصلي COBIT. 26

تفاوت دانش فناوري اطلاعات و رايانه. 26

فناوري اطلاعات در توسعه ي كشور. 27

فناوري اطلاعات به عنوان يك نوآوري. 27

تاريخچه ي پيدايش و تحول فناوري اطلاعات. 28

مديريت. 31

منابع انساني. 31

مديريت منابع انساني. 32

فلسفه ي مديريت منابع انساني. 33

اهداف مديريت منابع انساني. 34

وظايف و مسئوليت هاي مديريت منابع انساني. 35

سياست هاي و خط مشي هاي مديريت منباع انساني. 39

نقش هاي مديريت منابع انساني. 40

ممتازترين ويژگي مديران منابع انساني. 41

اهميت منابع انساني در توسعه ي مديريت. 42

رويكردهاي مديريت منابع انساني. 43

ويژگي فعاليت هاي مديريت منابع انساني چيست؟. 43

مديريت منابع انساني در قالب يك سيستم چگونه طراحي مي شود؟   44

عوامل موثر بر مديريت منابع انساني. 45

الگوهاي سنتي و مدرن در مديريت منابع انساني. 45

فرايند مديريت منابع انساني. 46

ضرورت و كاربرد شايستگي ها در حوزه مديريت منابع انساني. 46

برنامه ريزي منابع انساني. 47

ارزيابي عملكرد و مديريت عملكرد. 49

توسعه و رشد مديريت منابع انساني. 51

اهميت و ارتقاي بهره وري حوزه هاي در مديريت منابع انساني. 52

عوامل موثر بر بهره وري مديريت منابع انساني. 53

ظرفيت سازي مديريت منابع انساني. 54

روش هاي ظرفيت سازي استراتژيك منابع انساني. 55

اركان ارزيابي عملكرد منابع انساني. 57

تاريخچه و نقش مديريت منابع انساني. 58

سير تكويني مديريت منابع انساني. 58

ب-جايگاه امروزي مديريت منابع انساني. 60

سيستم هاي اطلاعات مديريت منابع انساني. 62

سيستم اطلاعات منابع انساني. 62

طراحي سيستم اطلاعات مديريت منابع انساني. 63

سيستم هاي اطلاعاتي مديريت منابع انساني جهت برنامه ريزي عبارت است از. 64

تغيير در ساختار و عملكرد سازماني از طريق فناوري اطلاعات. 65

محيط و نقش در حال تغيير مديريت منابع انساني. 66

اهميت فناوري اطلاعات در حوزه ي مديريت منابع انساني. 66

كاربرد فناوري اطلاعات براي ايجاد و تقويت مهارت هاي سطح بالا در مديريت منابع انساني. 67

اهداف حاصله از فناوري اطلاعات و بازده يادگيري بهبود عملكرد منابع انساني. 67

سرمايه گذاري روي منابع انساني از طريق فناوري اطلاعات. 67

روش تحقيق. 70

خلاصه و بحث نتايج پژوهش. 71

نتايج حاصل از تحليل هاي استنباطي. 71

منابع و مآخذ. 77

 

دانلود پايان نامه نقش فناوري اطلاعات در نحوه عملكرد مديريت منابع انساني

استخراج طلا از قطعات كامپيوتر+فيلم

۱۶ بازديد
استخراج طلا از قطعات كامپيوتر+فيلم

آموزشي ويديويي بازيافت طلا از قطعات كامپيوتر و موبايل

دانلود استخراج طلا از قطعات كامپيوتر+فيلم

بازيافت طلا از قطعات كامپيوتر و موبايل استخراج طلا از قطعات كامپيوتر كسب درآمد اينترنتي دانلود مقاله دانلود نرم افزار دانلود اندرويد دانلود پايان نامه دانلود پروژه دانلود پرسشنامه  دانلود فايل دانلود پاورپوينت دانلود كتاب دانلود نمونه سوالات  دانلود گزارش كارآموزي دانلود طرح توجيهي كار در منزل دانلود
دسته بندي كسب درآمد اينترنتي
فرمت فايل rar
حجم فايل 3106 كيلو بايت
تعداد صفحات فايل 20

آموزشي تصويري  و نوشتاري بازيافت طلا از قطعات كامپيوتر و موبايل+به همراه فيلم آموزشي

– آيا ميدانيد در ۱ كيلوگرم CPU  چند گرم طلاي خالص وجود دارد ؟ 

 

– آيا ميدانيد طلاي موجود در ۱ كيلوگرم قطعات موبايل بيش از طلاي موجود در قطعات كامپيوتر است؟ 

 

  چگونه بدون سرمايه اوليه و هيچ دانش تخصصي يا اطلاعات قبلي ، كسب و كار پردآمد خود را راه اندازي كنيم؟ 

آيا تمام اراده ام را براي شروع كسب و كار جديد و پردرآمد خرج ميكنم ؟

آيا نياز جدي براي يك كسب و كار پر رونق را در خود احساس ميكنم ؟

اگر جوابتان به سوالات مثبت هست نسبت به دانلود اقدام كنيد

براي تغيير در شرايط زندگيتون همين امروز اقدام كنيد

شايد فردا دير باشه!!!

چگونه كسب و كاري پر سود و بدون سرمايه اوليه داشته باشيم؟

دوره آموزشي بازيافت طلا از قطعات كامپيوتر و موبايل

فرصتي مناسب براي جويندگان شغل و كساني كه از درآمد خود راضي نيستند

 

دانلود استخراج طلا از قطعات كامپيوتر+فيلم

پايان نامه بررسي نقش فناوري اطلاعات در توسعه منابع انساني براي ايجاد مزيت رقابتي

۱۷ بازديد
پايان نامه بررسي نقش فناوري اطلاعات در توسعه منابع انساني براي ايجاد مزيت رقابتي

پايان نامه بررسي نقش فناوري اطلاعات در توسعه منابع انساني براي ايجاد مزيت رقابتي در 79 صفحه ورد قايل ويرايش آماده ارائه با فرمت doc

دانلود پايان نامه بررسي نقش فناوري اطلاعات در توسعه منابع انساني براي ايجاد مزيت رقابتي

پايان نامه بررسي نقش فناوري اطلاعات در توسعه منابع انساني براي ايجاد مزيت رقابتي پايان نامه مديريت پايان نامه بررسي نقش فناوري اطلاعات فناوري اطلاعات در توسعه منابع انسان ايجاد مزيت رقابتي
دسته بندي مديريت
فرمت فايل docx
حجم فايل 377 كيلو بايت
تعداد صفحات فايل 79

بررسي نقش فناوري اطلاعات در توسعه منابع انساني براي ايجاد مزيت رقابتي

در 79 صفحه ورد قايل ويرايش آماده ارائه با فرمت doc

چكيده تحقيق

تقريبا تمامي انديشمندان علوم مديريتي و اقتصادي پذيرفته اند كه منابع انساني با كيفيت بالا، ركن اساسي توسعه اقتصادي در سطح خرد و كلان است. هدف ما در اين پايان نامه بررسي موشكافانه تر اين موضوع است .در اين پايان نامه، ابتدا به بررسي توسعه منابع انساني و بررسي ادبيات موضوع در اين رابطه پرداخته و موضوعات اصلي و جديدي كه در اين زمينه مطرح شده، از جمله جايگاه يادگيري سازماني در توسعه منابع انساني مورد بحث قرار مي گيرد. سپس به موضوع فناوري اطلاعات و اينترنت پرداخته و آن را به صورت مفصل تري باز مي كنيم و نقش و جايگاه آن را در توسعه منابع انساني مورد تجزيه و تحليل قرار مي دهيم .در نهايت اين موضوع را مورد بحث قرار مي دهيم كه توسعه منابع انساني كه توسط فناوري اطلاعات به صورت چشمگيري تقويت شده است، چگونه موجبات مزيت رقابتي را براي سازمان ها فراهم مي آورد .سازمانها با عنايت به اين موضوع مي توانند در بازار و صنعت پوياي امروز و مشتريان با نيازهاي متغير خود، نه تنها به بقاي خود ادامه داده، بلكه مي توانند با پيشي گرفتن از رقباي خود سهم بالاتري را در بازار و صنعت مربوطه بدست آورند .به كارگيري فناوري اطلاعات در سازمان ها، تغييرات بنيادين را در كليه زمينه ها نويد مي دهد. فناوري اطلاعات به سازمان ها كمك مي كند تا اطلاعات منابع انساني خود را به صورت امن تر، سهل الوصول تر وكامل تر ذخيره سازي نمايند و قابليت تجزيه و تحليل و تصميم گيري بهتر را در خصوص منابع انساني سازمان در اختيار مديران سازمان قرار دهند .با ورود فناوري اطلاعات به سازمان، عملكردهاي مديريت منابع انساني دستخوش تغيير مي شود .اين تغيير در صورتي مي تواند موثر باشد كه ابتدا فعاليت هايي را كه فناوري اطلاعات مي تواند انجام دهد، شناخته و زمينه بروز اين فعاليت ها را فراهم نماييم. متعاقب آن مديريت منابع انساني با شرايط جديد آشنايي لازم را پيدا نموده تا بتواند با بهره گيري از ظرفيت هايي كه فناوري اطلاعات مي تواند ايجاد كند، سبب ارتقاء عملكرد منابع انساني سازمان شود . در پايان نيز پيشنهاداتي براي بهبود عملكرد سازمانها دراين حوزه ارائه خواهد شد.

همچنين نتايج حاصل از اين تحقيق نشان دهنده ي اين واقعيت است كه امروزه فناوري هاي اطلاعات تبديل به ابزارهايي استراتژيك براي پيشبرد اهداف و ايجاد مزيت رقابتي، نقش بسزايي را ايفا مي كنند.

 

فهرست مطالب

عناوين         صفحات

 

فصل اول: كليات تحقيق

1-1  مقدمه          2

1-2  بيان مسئله    3

1-3  اهداف تحقيق 4

1-4 فرضيات تحقيق           5

1-5  سابقه و ضرورت انجام تحقيق     5

1-6  روش انجام تحقيق        5

1-7  واژگان كليدي 5

1-7-1  توسعه منابع انساني  6

1-7-2  فناوري اطلاعات     6

1-7-3 مزيت رقابتي           7

1-7-4  اينترنت    7

1-7-5  يادگيري سازماني     8

 

فصل دوم: ادبيات وپيشينه تحقيق

2-1 مقدمه           10

2-2  تاريخچه پيدايش مديريت منابع انساني        10

2-2-1 مكتب روابط انساني  11

2-3  تاريخچه پيدايش و تحول فناوري اطلاعات   11

2-3-1  نقش فناوري اطلاعات در عملكردها (وظايف)ي مديريت منابع انساني  12

2-3-2 عملكردها (وظايف)ي مديريت منابع انساني          12

2-3-3  نقش هاي فناوري اطلاعات در هر يك از عملكردهاي مديريت منابع انساني       13

2-4  مفهوم جديد توسعه منابع انساني   13

2-4-1  ابعاد توسعه منابع انساني        14

2-4-2  نقش توسعه منابع انساني در كارآيي و اثربخشي فرآيندها و سازمان       16

2-4-3  مدل توسعه منابع انساني         18

2-5  جايگاه فناوري اطلاعات در توسعه منابع انساني        21

2-5-1  ماهيت فناوري اطلاعات         21

2-5-2  استفاده از اينترنت در شيوه هاي جديد كار            23

2-5-3  استفاده از اينترنت براي توسعه قابليتهاي كاركنان و توسعه منابع انساني 24

2-5-3-1  اثر فناوري اطلاعات و ارتباطات بركاركنان در سازمان    25

2-5-3-2  تغيير در سبك رهبري        26

2-5-3-3   تغيير نقش كاركنان           26

2-5-3-4   تغيير شيوه كنترل كاركنان  27

2-5-3-5   تغيير انگيزش كاركنان      27

2-5-3-6  تغيير در مديريت اطلاعات و بهره برداري از دانش         28

2-6  جايگاه يادگيري سازماني در توسعه منابع انساني و نقش IT در آن           29

2-7  كسب مزيت رقابتي از طريق توسعه منابع انساني      30

2-7-1 ماهيت مزيت رقابتي  30

2-7-2  راهكارهاي كسب مزيت رقابتي            30

2-7-3  توسعه منابع انساني و مزيت رقابتي       31

2-8  پيشينه تحقيق 35

2-9   اهميت پيشينه در تحقيقات         35

 

فصل سوم: روش انجام پژوهش

3-1 مقدمه           39

3-2 روش انجام تحقيق         39

3-3 جامعه آماري  40

3-4  نحوه ي تعيين حجم نمونه و روش نمونه گيري          40

3-5  روش گردآوري اطلاعات           40

3-6  ابزار گردآوري اطلاعات           40

3-7  روايي و پايايي ابزار جمع آوري داده ها      41

3-7- 1 روايي      41

3-7-2 پايايي        42

3-7-2-1 ضريب آلفاي كرونباخ         43

3-7-2-2 ضريب پايايي تصنيف         43

3-8  روش تجزيه و تحليل دادها         43

 

فصل چهارم: تجزيه و تحليل اطلاعات

4-1 مقدمه           45

4-2 تجزيه و تحليل داده ها    45

4-3  تحليل هاي توصيفي     46

4-3-1  جدول و نمودارمربوط به جنسيت پاسخ دهندگان     46

4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان           47

4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان            48

4-3-4  نمودارمربوط به سطح تحصيلات پاسخ دهندگان     49

4-4  تجزيه و تحليل استنباطي           50

4-5  آزمون فرضيه ها        51

4-5-1  آزمون فرضيه اول   52

4-5-2  آزمون فرضيه دوم    53

4-5-3  آزمون فرضيه سوم   54

4-5-4  آزمون فرضيه چهارم 55

4-6  خلاصه فصل چهارم    56

 

فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات

5-1  مقدمه          58

5-2  نتيجه گيري   58

5-2-1  نتيجه گيري از فرضيه اول     58

5-2-2  نتيجه گيري از فرضيه دوم     59

5-2-3  نتيجه گيري از فرضيه سوم     59

5-2-4  نتيجه گيري از فرضيه چهارم  59

5-3  نتيجه گيري كلي         60

5-4  راهكار ها و پيشنهادات 60

منابع فارسي         63

منابع لاتين           64

پرسشنامه 66

 

دانلود پايان نامه بررسي نقش فناوري اطلاعات در توسعه منابع انساني براي ايجاد مزيت رقابتي

پايان نامه بررسي رابطه بين هوش هيجاني و خلاقيت در بين دانش آموزان متوسطه

۸ بازديد
پايان نامه بررسي رابطه بين هوش هيجاني و خلاقيت در بين دانش آموزان متوسطه

پايان نامه بررسي رابطه بين هوش هيجاني و خلاقيت در بين دانش آموزان متوسطه

دانلود پايان نامه بررسي رابطه بين هوش هيجاني و خلاقيت در بين دانش آموزان متوسطه

پايان نامه بررسي رابطه بين هوش هيجاني و خلاقيت در بين دانش آموزان متوسطه
دسته بندي روانشناسي و علوم تربيتي
فرمت فايل docx
حجم فايل 828 كيلو بايت
تعداد صفحات فايل 200

پايان نامه بررسي رابطه بين هوش هيجاني و خلاقيت در بين دانش آموزان متوسطه

فهرست مطالب                                                             صفحه

چكيده

مقدمه

فصل اول : كليات پژوهش

بيان مسئله .................................... 2

اهميت وضرورت موضوع پژوهش ...................... 3

اهداف پژوهش ................................... 6

فرضيه هاي تحقيق ............................... 7

متغيرها........................................ 8

تعاريف نظري وعملياتي متغيرها .................. 9

الف ) تعاريف نظري ............................. 9

ب) تعاريف عملياتي ............................. 11

 

فصل دوم :پيشينه تحقيق

پيشينه موضوع پژوهش درايران  ................... 13

پيشينه موضوع پژوهش در جهان .................... 14

مباني نظري تحقيق............................... 17

تعريف هيجان ................................ 17

تعريف هوش .................................. 19

ريشه هاي تاريخي هوش هيجاني ................. 19

هوش هيجاني وبهره هوشي ...................... 23

آموزش هوش هيجاني ........................... 26

آيامي توان هوش هيجاني را آموخت وآموزش داد .. 27

برنامه هاي آموزشي كه مستقيماً درمورد هوش هيجاني مي باشند   28

رشد تنظيم هيجاني ........................... 30

عوامل موثر در قابليت هيجاني ................ 31

نقش خود..................................... 31

مهارت هاي قابليت هيجاني .................... 32

هوش هيجاني در محيط كار ..................... 34

هوش هيجاني وتفكر انتقادي ................... 39

تمايز بين احساسات سازنده ومخري ............. 42

استفاده از عواطف براي تعيين اهداف .......... 44

طبقه بندي هيجاني ........................... 45

انگيزش وهيجان .............................. 46

ترس هيجان .................................. 46

دليل اهميت عواطف چيست ...................... 47

چگونگي شكل گيري هوش هيجاني ................. 48

انواع هوش .................................. 51

مدل هاي هوش هيجاني ......................... 54

ويژگيهاي آزمون هوش هيجاني .................. 55

آزموني Eqi ................................. 57

زمينه هاي تاريخي هوش هيجاني ................ 61

نظريه سالوي ................................ 67

هوش هيجاني وهوشبهر بالا...................... 69

خلاقيت چيست ................................. 71

تعريف خلاقيت ................................ 72

مراحل خلاقيت ................................ 75

نظريه هاي خلاقيت ............................ 77

رويكردتداعي گري و رفتار گرايي .............. 78

رويكرد شناختي .............................. 79

رويكرد روان كاوي ........................... 80

رويكرد انسان گرايي ......................... 81

رويكرد روان سنجي ........................... 83

ويژگيهاي افراد خلاق ......................... 84

موانع خلاقيت ................................ 86

موانع خلاقيت در مدرسه ....................... 86

محيط كلاسي مناسب براي پرورش خلاقيت ........... 88

نقش معلم درپرورش خلاقيت دانش آموزان ......... 90

 

فصل سوم : روش شناسي تحقيق

مقدمه ......................................... 93

روش تحقيق ..................................... 93

جامعه آماري ................................... 93

نمونه  وروش نمونه گيري ........................ 93

ابزار جمع آوري اطلاعات ......................... 94

الف: آزمون هوش هيجاني بار-آن (Bar-on).................... 94

ب: ـآزمون خلاقيت عابدي ...................... 95

روش آزمون خلاقيت عابدي ......................... 95

چگونگي اجراي تحقيق ............................ 96

شيوه نمره گذاري ابزار اندازه گيري خلاقيت ....... 97

روش آماري ..................................... 97

روش تجزيه وتحليل داده ها ...................... 97

 

فصل چهارم : تحليل يافته هاي پژوهش

مقدمه :........................................ 99

شاخص هاي آماري مربوط به كل آزمودني ها.......... 100

نمودار هوش هيجاني ............................. 101

نمودار خلاقيت .................................. 102

آزمون فرضيه اصلي .............................. 104

نمايش گرافيكي همبستگي هوش هيجاني با خلاقيت ..... 105

نتايج آزمون همبستگي ........................... 106

آزمون فرضيه هاي فرعي .......................... 107

يافته هاي مربوط به مقايسه ميانگين نمرات هوش هيجاني دختران وپسران ............................................... 108

يافته هاي مربوط به مقايسه ميانگين نمرات هوش هيجاني رشته هاي علوم انساني با رياضي وتجربي ........................ 109

يافته هاي مربوط به مقايسه ميانگين نمرات خلاقيت  رشته هاي علوم انساني با رياضي وتجربي............................. 110

يافته هاي مربوط به ميانگين هوش هيجاني دانش آموزان پايه اول با دوم وسوم ...................................... 111

يافته هاي مربوط به ميانگين خلاقيت  دانش آموزان پايه اول با دوم وسوم........................................... 112

همبستگي بين خلاقيت وهوش هيجاني دختران( جدول 4-4)     113

همبستگي بين خلاقيت وهوش هيجاني پسران ( جدول 5-4) 113

همبستگي بين خلاقيت وهوش هيجاني دانش آموزان پايه اول دبيرستان (جدول  6-4) ................................... 114

همبستگي بين خلاقيت وهوش هيجاني دانش آموزان پايه دوم وسوم ( جدول 7-4) .......................................... 115

همبستگي بين خلاقيت وهوش هيجاني دانش آموزان گروه تجربي ورياضي ( جدول 8-4) ..................................... 115

همبستگي بين خلاقيت وهوش هيجاني دانش آموزان گروه علوم انساني ( جدول 9-4) ..................................... 116

 

فصل پنجم : نتيجه گيري

مقدمه ......................................... 118

پيشنهادات

الف : پيشنهادات مبتي بر فرضيه هاي بررسي شده 121

ب: پيشنهادات براي تحقيقات بعدي ............. 122

ج: پيشنهادات جانبي ......................... 122

محدوديتها ..................................... 122

منابع فارسي ................................... 124

منابع انگليسي ................................. 129

پيوست ......................................... 130

پرسشنامه هوش هيجاني بار –آن ................... 131

پرسشنامه خلاقيت عابدي .......................... 134

دانلود پايان نامه بررسي رابطه بين هوش هيجاني و خلاقيت در بين دانش آموزان متوسطه

پايان نامه بررسي نقش مديريت عملكرد در افزايش كارايي كاركنان

۸ بازديد
پايان نامه بررسي نقش مديريت عملكرد در افزايش كارايي كاركنان

پايان نامه بررسي نقش مديريت عملكرد در افزايش كارايي كاركنان

دانلود پايان نامه بررسي نقش مديريت عملكرد در افزايش كارايي كاركنان

دانلود پايان نامه بررسي نقش مديريت عملكرد در افزايش كارايي كاركنان بررسي نقش مديريت عملكرد در افزايش كارايي كاركنان كسب درآمد اينترنتي دانلود مقاله دانلود نرم افزار دانلود اندرويد دانلود پايان نامه دانلود پروژه دانلود پرسشنامه دانلود فايل دانلود پاورپوينت دانلود كتاب دانلود نمونه سوالات دانلود گزارش كارآموزي دانلود طرح توجيهي كار در
دسته بندي مديريت
فرمت فايل docx
حجم فايل 335 كيلو بايت
تعداد صفحات فايل 53

پايان نامه بررسي نقش مديريت عملكرد در افزايش كارايي كاركنان

چكيده تحقيق

اين تحقيق در 5  فصل تنظيم شده است. فصل اول طرح تحقيق : كه شامل موضوع , اهميت و فايده تحقيق , علت و هدف تحقيق , طرح مسئله , فرضيه ها , تعريف واژه ها , روش تحقيق , موانع و محدوديت هاي تحقيق مي باشد. فصل دوم مروري بر ادبيات موضوع يا پيشينه تحقيق  : كه در اين فصل با استفاده از منابع موجود , سابقه بحث به صورت منظم و بر اساس مسير تكاملي تاريخي آن ارائه مي شود كه ممكن است شامل تعاريف برخي مفاهيم , نظريات , مدل ها و تاريخچه مي باشد . فصل سوم انتخاب حجم نمونه با توجه به ويژگي هاي جامعه آماري مي باشد. فصل چهارم شامل تجزيه و تحليل اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع آوري شده و فرضيه ها و يافته هاي تحقيق مي باشد. فصل پنجم خلاصه و نتيجه گيري تحقيق مي باشد كه در اين فصل اقدام به نظريه پردازي مي شود. نتايج حاصل از اين تحقيق نشان دهنده ي اين واقعيت است كه امروزه مديريت عملكرد تبديل به ابزارهايي استراتژيك براي پيشبرد اهداف و ايجاد مزيت رقابتي و بالا بردن كارايي كاركنان در سازمان، نقش بسزايي را ايفا مي كنند. در پايان هم پيوست ها، منابع و مأخذ و پرسشنامه تحقيق آورده شده است.

 

 

فهرست مطالب

 

عنوان                             صفحه

فصل اول : كليات تحقيق       1

1-1 مقدمه           2

1-2 بيان مسأله      3

1-3  ضرورت و اهميت تحقيق          4

1-4  اهداف تحقيق 5

1-5  فرضيات تحقيق          5

1-6  سوالات تحقيق            5

1-7  روش انجام تحقيق        6

1-8  محدوديت هاي تحقيق   6

1-9  واژگان كليدي 6

1-9-1 مديريت     6

1-9-2 كارايي       6

1-9-3 مديريت عملكرد       7

1-9-4 كاركنان     7

فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق       8

2-1 مقدمه           9

2-2 تعريف مديريت           10

2-3 نظريه نقش هاي مديريتي            10

2-4 سطوح مختلف مديريت   11

2-5 مفهوم كارايي  14

2-6 تعريف كارايي 14

2-7  رابطه كارآيي با بهره ‌وري و اثربخشي       15

2-8  عوامل مؤثر در كارآيي 16

2-9 تعريف مديريت عملكرد  17

2-10  اهميت مديريت عملكرد           18

2-11 اصول مديريت عملكرد 19

2-12 عوامل مؤثردر توفيق مديريت عملكرد       19

2-13  فرايند مديريت عملكرد            20

2-14 مزاياي مديريت عملكرد            22

2-15 معايب مديريت عملكرد 23

2-16  پيشينه تحقيق           24

2-17  اهميت پيشينه در تحقيقات        25

فصل سوم : روش هاي انجام تحقيق      27

3-1 مقدمه           28

3-2 روش انجام تحقيق         28

3-3 جامعه آماري  29

3-4  نحوه ي تعيين حجم نمونه و روش نمونه گيري          29

3-5  روش گردآوري اطلاعات           29

3-6  ابزار گردآوري اطلاعات           30

3-7  روايي و پايايي ابزار جمع آوري داده ها      30

3-7- 1 روايي      30

3-7-2 پايايي        31

3-7-2-1 ضريب آلفاي كرونباخ         32

3-7-2-2 ضريب پايايي تنصيف         32

3-8  روش تجزيه و تحليل دادها         33

فصل چهارم : تجزيه و تحليل اطلاعات 34

4-1 مقدمه           35

4-2 تجزيه و تحليل داده ها    35

4-3  تحليل هاي توصيفي     36

4-3-1  جدول و نمودارمربوط به جنسيت پاسخ دهندگان     36

4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان           37

4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان            38

4-3-4  نمودارمربوط به سطح تحصيلات پاسخ دهندگان     39

4-4  تجزيه و تحليل استنباطي           40

4-5  آزمون فرضيه ها        41

4-5-1  آزمون فرضيه اول   41

4-5-2  آزمون فرضيه دوم    42

4-5-3  آزمون فرضيه سوم   43

4-6  خلاصه فصل چهارم    44

فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات   46

5-1  مقدمه          47

5-2  نتيجه گيري   48

5-2-1  نتيجه گيري از فرضيه اول     48

5-2-2  نتيجه گيري از فرضيه دوم     48

5-2-3  نتيجه گيري از فرضيه سوم     49

5-3  نتيجه گيري كلي         49

5-4  راهكار ها و پيشنهادات 49

( منــــابع و مــــأخذ )           51

پرسشنامه 53

 

دانلود پايان نامه بررسي نقش مديريت عملكرد در افزايش كارايي كاركنان

فايل برش ليزر جعبه جواهرات

۸ بازديد

پروپوزال بررسي ارتباط بين ريسك تمركز مشتري و هزينه سرمايه صاحبان سهام

۸ بازديد
پروپوزال بررسي ارتباط بين ريسك تمركز مشتري و هزينه سرمايه صاحبان سهام

پروپوزال بررسي ارتباط بين ريسك تمركز مشتري و هزينه سرمايه صاحبان سهام

دانلود پروپوزال بررسي ارتباط بين ريسك تمركز مشتري و هزينه سرمايه صاحبان سهام

پروپوزال بررسي ارتباط بين ريسك تمركز مشتري و هزينه سرمايه صاحبان سهام
دسته بندي حسابداري
فرمت فايل doc
حجم فايل 55 كيلو بايت
تعداد صفحات فايل 17

پروپوزال بررسي ارتباط بين ريسك تمركز مشتري و هزينه سرمايه صاحبان سهام

-  اطلاعات مربوط به پايان‏نامه:

 

الف- عنوان تحقيق

1- عنوان به زبان فارسي:

بررسي ارتباط بين ريسك تمركز مشتري و هزينه سرمايه صاحبان سهام

2-  عنوان به زبان انگليسي/(آلماني، فرانسه، عربي):

تذكر: صرفاً دانشجويان رشته‏هاي زبان آلماني،‌فرانسه و عربي مجازند عنوان پايان‏نامه خود را به زبان مربوطه در اين بخش درج نمايند و براي بقيه دانشجويان، عنوان بايستي به زبان انگليسي ذكر شود.

 

..............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

 

ب تعداد واحد پايان‏نامه:

 

ج- بيان مسأله اساسي تحقيق به طور كلي (شامل تشريح مسأله و معرفي آن، بيان جنبه‏هاي مجهول و مبهم، بيان متغيرهاي مربوطه و منظور از تحقيق) :

حدود چهار دهه از شروع تحقيقات منظم و روشنمند درباره تاثير اطلاعات حسابداري بر قيمت و بازده سهام مي گذرد. به دنبال طرح فرضيه بازار كارا و ارائه مدل قيمت گذاري دارايي هاي سرمايه اي در دهه 1960، اين تصور  كه گزارش هاي حسابداري به عنوان تنها منبع اطلاعاتي موجود در بازارهاي سرمايه است. مورد انتقاد قرار گرفت. اما عليرغم افت و خيزهايي كه در اين رابطه وجود داشت، تاثير اطلاعات  حسابداري در قيمت و بازده سهام در تحقيقات مختلف نظير تحقيق بال و بروان، و تحقيق بيور در سال 1968 مورد تاييد واقع شد

دانلود پروپوزال بررسي ارتباط بين ريسك تمركز مشتري و هزينه سرمايه صاحبان سهام

قالب بسيار زيباي موبايل براي اپن كارت نسخه 1.5

۱۶ بازديد
قالب بسيار زيباي موبايل براي اپن كارت نسخه 1.5

قالب بسيار زيباي موبايل براي اپن كارت نسخه 15

دانلود قالب بسيار زيباي موبايل براي اپن كارت نسخه 1.5

قالب بسيار زيباي موبايل براي اپن كارت نسخه 15 دانلود قالب بسيار زيباي موبايل براي اپن كارت نسخه 15 خريدقالب بسيار زيباي موبايل براي اپن كارت نسخه 15
دسته بندي Shop فروشگاهي
فرمت فايل doc
حجم فايل 5824 كيلو بايت
تعداد صفحات فايل 1

قالب بسيار زيباي موبايل براي اپن كارت نسخه 1.5

قالب بسيار زيباي موبايل  ، مناسب براي انواع فروشگاه آنلاين مي باشد كه به صورت بسيار غني و زيبا طراحي شده است.اين تم مدرن پاسخگو Opencart است كه بسيار مناسب براي هر سايت تجارت الكترونيك در مورد فروشگاه مد يا فروشگاه محصولات بزرگ است.اين تم براي سايت مد طراحي شده، اما به راحتي مي توانيد براي فروشگاه لباس، فروشگاه كفش، فروشگاه زيبايي،فروشگاه لوازم جانبي كامپيتور، و غيره، … تغيير واستفاده نمود.

ويژگي هاي منحصر به فرد :

ويژگي هاي منحصر به فرد :

نسخه نصب سريع

اين قالب داراي نسخه نصب سريع مي باشد،به طوري كه با نصب اين نسخه در هاست خود نمونه اي مانند دموي فارسي اين قالب را خواهيد داشت و ديگر نيازي به تنظيم قالب نخواهيد داشت.

اين قالب داراي چتدين ماژول منحصر به فرد مي باشد كه سعي شده است درقسمت ذيل توضيح اجمالي در مورد ماژول هاي مذكور داده شود.

۱-سفارش سازي كامل قالب از طريق مديريت

باتعداد زيادي از ماژول هاي پشتيباني ، به شما امكان ايجاد يك فروشگاه بسيار زيبا بدون استفاده از كد هاي برنامه نويسي مي نمايد. اين ماژول ها را در قسمت تم آپشن پنل مديريت و يا در يك نظم خاص در طرح قرار مي گيرند.شما مي توانيد با استفاده از پوسته هاي متعدد رنگ پس زمينه / تصوير، تنظيم لينك و رنگ دكمه را تغيير دهيد.

۲- طراحي منوي بسيار حرفه اي منو با استفاده از ماژول مگا منو

منوي بخش مهمي از هر وب سايت و راه تعامل كاربر با سايت مي باشد.شما با استفاده از مگا منو ميتوانيد يك سيستم منو ي دوستانه و قابل انعطاف ايجاد نماييد. شماميتوانيد منويي با ستون ها و آيكون مانند شكل ذيل داشته باشيد.

۳- پشتيباني از ماژول پاو اسلايدر

در اين قسمت شما مي توانيد براحتي انواع اسلايدها را طراحي و ويرايش نماييد.

۴- پشتيباني از ماژول اخبار

اين قالب امكان مديريت كردن انواع وب لاگ ها و صفحات اخبار شما را مهيا مي سازد.

به طور نمونه

 

۵- پشتيباني از جديدترين فريم ورك هاي پاو

اين قالب تحت چهارچوبي طراحي شده است كه اين چهارچوب پنل مديريتي را براي شما مهيا مي سازد كه با استفاده از آن شما ميتوانيد هر بخش و موضوعي از قالب را كنترل نماييد.

۶- پشتيباني ابزارهاي ويرايشگر تم زنده وسفارشي سازي  css,js

شما مي توانيد با استفاده از اين ابزار ها به صورت آنلاين فروشگاه خود را در بخش جاوا اسكريپت و يا كدهاي css ويرايش نماييد.

۷- پشتيباني از فونت هاي گوگل وفونت فارسي

اين قالب انواع فونت هاي فارسي كه در گوگل موجود مي باشند را در اختيار شما قرار و پشتيبايني  مي كند.

۸- پشتيباني نمايش در انواع صفحه نمايشگرها

اين قالب قابل نمايش در صفحه نمايش انواع گوشي هاي تلفن همراه و تبلت ها مي باشد.به صورتي كه منوي اين قالب قابل انعطاف مي باشد.

 

پشتيباني از ماژول تخفيفات گروهي

شما با استفاده از اين ماژول مي توانيد كالاهايي را در يك بازه زماني به مناسبت هاي خاص مورد تخفيف قرار داده و نمايش دهيد.

 

۱۰- پشتيباني از ماژول پرداخت سريع

شما با استفاده از اين ماژول مي توانيد در يك مرحله محصول مورد نظر خود را خريد نماييد و ديگر نيازي به انجام مراحل بسيار زياد براي خريد ۱ محصول نمي باشيد.

 

 

۱۳- پشتيباني از ماژول سفارش سازي

با استفاده از اين ماژول شما مي توانيد انواع متن ،بنر ،فيلم و يا عكس در هر بخش از سايتتان قرار دهيد.

به عنوان نمونه

۱۴- پشتيباني از ماژول چرخشي محصولات

شما با استفاده از اين ماژول مي توانيد محصولات خود را به صورت چرخشي به نمايش در آوريد.

 

دانلود قالب بسيار زيباي موبايل براي اپن كارت نسخه 1.5

پايان نامه بررسي تأثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان در نمايندگي هاي مجاز ايران خودروي خراسان

۱۴ بازديد
پايان نامه بررسي تأثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان در نمايندگي هاي مجاز ايران خودروي خراسان

پايان نامه بررسي تأثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان در نمايندگي هاي مجاز ايران خودروي خراسان

دانلود پايان نامه بررسي تأثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان در نمايندگي هاي مجاز ايران خودروي خراسان

پايان نامه بررسي تأثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان در نمايندگي هاي مجاز ايران خودروي خراسان بررسي تأثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان در نمايندگي هاي مجاز ايران خودروي خراسان بررسي تأثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان در نمايندگي هاي مجاز ايران خودروي خراسان
دسته بندي plan پلان
فرمت فايل doc
حجم فايل 912 كيلو بايت
تعداد صفحات فايل 250

پايان نامه بررسي تأثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان در نمايندگي هاي مجاز ايران خودروي خراسان

چكيده:

با شدت يافتن رقابت و محور قرارگرفتن مشتري در كليه فعاليت­هاي سازمان ، پژوهشگران و افراد اجرايي ،توجه بسزايي را نسبت مديريت روابط مشتريان مبذول داشته اند و در اين ميان مباحث و حيطه هاي تاثيرگذار بر آن ، خصوصا" فرايندهاي مديريتي از جايگاه خاصي برخوردار مي باشند.

     در اين تحقيق سعي شده است ، تاثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان مورد بررسي قرار گيرد.

يه اين منظور مدلي تلفيقي از چارجوب سنتي مديريت روابط مشتريان گودسوار و فرايند مديريت دانش " گيلبرت پروست " ،"كاي رومهاردت" و "استفان روب " بكارگرفته شده است.

اين تحقيق از نوع بنيادي بوده و تجزيه و تحليل آن بوسيله نرم افزارهاي اس .پي اس.اس. 13 و ليزرل انجام پذيرفته است .

.جامعه آماري ، دربرگيرنده كليه نمايندگي­هاي مجاز ايران خودروي خراسان(رضوي ،شمالي،جنوبي)و به تعداد پنجاه وهشت نمايندگي مي­باشد.

به منظور جمع آوري اطلاعات ، پرسشنامه و در راستاي تعيين پايايي آن از روش آلفاي كرونباخ استفاده شده وروايي محتوايي و ظاهري پرسشنامه نيز مورد بررسي قرار گرفته است.

يافته هاي تحقيق بيانگر تاييد فرضيه هاي اصلي ، يك ، سه و پنج و رد فرضيه هاي دو ، چهار و شش مي باشد.لذا مي توان نتيجه گرفت ، مديريت دانش و مراحل شناسايي دانش ، نگهداري دانش و بكارگيري دانش بر مديريت روابط مشتريان اثرگذار نمي باشند.

فصل اول كليات تحقيق

1-1

مقدمه ............................................................................................................................

 

1-2

بيان مساله......................................................................................................................

 

1-3

اهميت و ضرورت تحقيق..............................................................................................

 

1-4

هدف تحقيق..................................................................................................................

 

1-5

سوال تحقيق

 

1-6

فرضيات تحقيق

 

1-6-1

فرضيه اصلي

 

1-6-2

فرضيه هاي فرعي

 

1-7

قلمروي تحقيق(موضوعي،مكاني،زماني)

 

1-8

روش تحقيق

 

1-9

روش نمونه گيري

 

1-10

ابزار گردآوري

 

1-11

محدوديتهاي تحقيق

 

1-12

تعاريف عملياتي

 

فصل دوم :مباني نظري تحقيق

2-1

مقدمه

 

2-2

مديريت روابط مشتريان

 

2-2-1

تعريف مديريت روابط مشتريان

 

2-2-2

اهداف مديريت روابط مشتريان

 

2-2-2-1

اهداف از نظر بارنت

 

2-2-2-2

اهداف از نظر نول

 

 

2-2-2-3

اهداف از نظر ويلسون، دانيل ومك دونالد

 

2-2-2-4

اهداف از نظر كالا كوتا و رابنيسون

 

2-2-3

مدلهاي مديريت روابط مشتريان

 

2-2-3-1

مدل چرخۀ حيات مديريت روابط مشتريان

 

2-2-3-2

مدل راسل

 

2-3

مديريت دانش

 

2-3-1

تعريف دانش

 

2-3-2

روابط داده، و اطلاعات و دانش

 

2-3-3

تعريف مديريت دانش

 

2-3-4

اهداف دانش و مديريت دانش

 

2-3-5

مدلهاي مديريت دانش

 

2-3-5-1

مدل استيوهالس

 

2-3-5-2

مدل «نوناكا» و «تاكوچي»

 

2-4

ارتباط بين مديريت روابط مشتريان و مديريت دانش

 

2-5

سابقه و پيشينه تحقيق

 

2-6

مدل مفهومي

 

2-6-1

تغييرات مدل

 

2-6-2

توضيح مدل

 

2-6-2-1

چارچوب مديريت روابط مشتريان گود سوار

 

2-6-2-1-1

تماس با مشتريان

 

2-6-2-1-1

فروش شخصي (فروش حضوري)

 

 

2-5-2-1- 3-خدمات پس از فروش

2-5-2-1- 4-رسيدگي به شكايات

2-5-2-1- 5-مديريت مشتري

2-5-2-1- 5-مراقبت از مشتريان

2-5-2-1- 7-رضايت و وفاداري مشتريان

2-5-2-2- مدل پروبست، روب ور مهاردت

2-5-2-2-1-شناسايي دانش

2-5-2-2-2-اكتساب دانش

2-5-2-2-3-توسعه دانش

2-5-2-2-4-اشتراك و توزيع دانش

2-5-2-2-5-بهره گيري از دانش

2-5-2-2-6-نگهداري دانش

2-6-مديريت دانش مشتريان

2-7- تاريخچـــه شركت ايران خودرو

3-1 روش تحقيق

3-2 جامعه آماري

3-3  نمونه آماري

3-4 چگونگي گردآوري اطلاعات

3-5 اعتبار و پايايي پرسشنامه

3-5-1  اعتبار (روايي )پرسشنامه

3-5-2 پايايي پرسشنامه

3-6 روش تجزيه و تحليل داده­ها

 

مقدمه

4-2 آزمون و تحليل هاي مرتبط با فرضيه هاي تحقيق

فرضيه 1

فرضيه 2

فرضيه 3

فرضيه 4

فرضيه 5

فرضيه 6

فرضيه اصلي

4-3 نتايج آزمون فرضيه هاي تحقيق

4-5 مدل نهايي تحقيق با ذكر ضرايب مربوطه

4-6 بررسي فرضيه اصلي در اين رابطه

4-7 مقادير استاندارد مدل

4-8 مقادير برآورد شده خام بارهاي عاملي

5-1 نتايج مرتبط با فرضيات تحقيق

5-2 ساير يافته هاي تحقيق

5-3 پيشنهادات تحقيق

5-3-1 پيشنهادات مرتبط با فرضيات

5-3-1-1 پيشنهادات مرتبط با فرضيه اصلي

5-3-1-2 فرضيات فرعي

الف- پيشنهادات مرتبط با فرضيه 1

ب-پيشنهادات مرتبط با فرضيه 3

ج- پيشنهادات مرتبط با فرضيه 5

5-3-2 پيشنهادات براي تحقيقات آينده

منابع و ماخذ

منابع فارسي

منابع انگليسي

ضمائم و پيوستها

الف-پرسشنامه تحقيق

ب-داده هاي آماري

ج-چكيده انگليسي

فهرست نمودارها

فهرست جداول

دانلود پايان نامه بررسي تأثير مديريت دانش بر مديريت روابط مشتريان در نمايندگي هاي مجاز ايران خودروي خراسان